Putz­firma Berlin – Reinigung für Firmen und Zuhause

Ein großer Teil unserer Arbeit entfällt auf Gewerbe: Büros in Altbauetagen, Kanzleien, Agenturen, Coworking-Flächen und Verwaltungsgebäude. Für diese Gruppe bieten wir vor allem die regelmäßige Büroreinigung und die klassische Unterhaltsreinigung an – also das, was jede Woche wiederkehrt und trotzdem jedes Mal sorgfältig erledigt sein will.

Eine zweite große Gruppe sind Einrichtungen mit erhöhten Hygieneanforderungen: Arztpraxen, Zahnarztpraxen, Physiotherapien, Pflegeeinrichtungen, Kitas und Schulen. Dort geht es nicht nur um sichtbare Sauberkeit, sondern um festgelegte Verfahren, getrennte Tücher und dokumentierte Abläufe.

Hinzu kommen Handel und Gastronomie, Hotels, Ferienwohnungen und Fitnessstudios, außerdem Hausverwaltungen und Eigentümergemeinschaften, die ihre Treppenhäuser, Höfe, Tiefgaragen und Außenflächen in verlässliche Hände geben wollen. Und schließlich reinigen wir auch für Privathaushalte: regelmäßig als Haushaltshilfe, einmalig beim Frühjahrsputz oder beim Auszug, wenn die Wohnung für die Übergabe an den Vermieter vorbereitet werden muss.

Wir setzen keine Subunternehmer ein. Das hat einen praktischen Grund: Wer dieselben Räume regelmäßig reinigt, kennt die Eigenheiten des Objekts – welcher Boden empfindlich auf zu viel Wasser reagiert, welche Tür nachts abgeschlossen bleiben muss, wo die Putzmittel stehen und wo die Alarmanlage scharf geschaltet wird. Bei ständig wechselndem Personal müsste all das jedes Mal neu erklärt werden.

Für jeden Kunden gibt es einen festen Ansprechpartner. Sie müssen also nicht in einer Hotline erklären, wer Sie sind und worum es geht. Ihr Ansprechpartner kennt Ihren Vertrag, Ihr Leistungsverzeichnis und Ihr Team. Wenn etwas nicht passt, rufen Sie ihn an, und er kümmert sich darum.

Reinigungsmittel, Maschinen und Arbeitsmaterial bringen wir mit. Sie müssen weder Scheuersaugmaschinen anschaffen noch Mikrofasertücher nachbestellen. Wer Wert auf schonende Produkte legt, sagt es uns; wir wählen sie, sofern sie für die jeweilige Verschmutzung genügen. Für die Arbeit selbst nutzen wir Checklisten, die aus dem Leistungsverzeichnis abgeleitet sind, und wir laden zu gemeinsamen Abnahmen ein – beim Start, bei Veränderungen und immer dann, wenn Sie es wünschen.

• Wir besichtigen Ihr Objekt kostenlos, bevor wir einen Preis nennen.
• Spätestens 24 Stunden nach dem Termin vor Ort (werktags) liegt Ihnen unser Angebot schriftlich vor.
• Sie bekommen einen Festpreis nach Besichtigung oder – bei kleineren Privataufträgen – einen transparenten Richtpreis, dessen Berechnung Sie nachvollziehen können.
• Brennt es zeitlich, rücken wir oft am gleichen Tag aus – vorausgesetzt, eines unserer Teams ist verfügbar.
• Für unsere Tätigkeit besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung.
• Nach Abschluss eines Auftrags oder zum Start einer laufenden Reinigung gehen wir die Räume mit Ihnen gemeinsam durch.

Was wir nicht tun: Wir versprechen keine Wunder für Flecken, die sich in ein Material eingefressen haben, und wir behandeln keine Flächen mit Mitteln, die dort nicht hingehören, nur damit es kurzfristig besser aussieht. Ein ehrliches „Das geht nicht mehr raus“ ist uns lieber als ein beschädigter Naturstein.

Ob Sie eine Putzfirma für das Großraumbüro suchen oder jemanden, der einmal im Monat die Fenster Ihrer Wohnung übernimmt: Der Ablauf ist derselbe. Wir hören zu, schauen uns die Räume an und schlagen Ihnen einen Umfang vor, der zu Ihrem Alltag passt.

Andere lernen uns beim Auszug kennen und empfehlen uns später in der Praxis, in der sie arbeiten. Für uns ist beides selbstverständlich. Die Anforderungen unterscheiden sich zwar – im Gewerbe zählen Leistungsverzeichnis und Dokumentation, zu Hause eher persönliche Absprachen und Vertrauen –, aber die Grundhaltung bleibt gleich: sorgfältig arbeiten, pünktlich sein, ehrlich sagen, was geht und was nicht.

Im Vorderhaus eines Altbaus liegen hohe Räume mit Stuck, im Seitenflügel schmale Treppen ohne Tageslicht, im Hinterhof eine Werkstatt mit Rolltor. Ein Bürokomplex aus den Neunzigern hat abgehängte Decken, Teppichfliesen und Fensterbänder, die sich nur von außen öffnen lassen. Eine Wohnanlage am Stadtrand besteht aus mehreren Aufgängen mit identischem Grundriss, aber jeweils eigenem Müllplatz. Für jede dieser Situationen braucht es eine andere Planung: andere Geräte, andere Zeiten, andere Mengen an Material.

Deshalb stellen wir bei der ersten Besichtigung viele Fragen, die auf den ersten Blick nebensächlich wirken. Gibt es einen Wasseranschluss im Keller? Wo darf das Team den Wagen abstellen? Fährt der Aufzug bis ins Dachgeschoss? Gibt es Zeiten, in denen im Hof Lieferverkehr herrscht? Aus den Antworten ergibt sich ein Einsatzplan, der im Alltag funktioniert und nicht nur auf dem Papier.

In einer Arztpraxis unterscheiden wir grundsätzlich zwischen Bereichen mit normalem Reinigungsbedarf – Flur, Wartezimmer, Büro – und Bereichen, in denen desinfizierend gereinigt werden muss, etwa Behandlungsräume, Sanitärräume und Kontaktflächen. Was genau desinfiziert wird, womit und wie oft, legt der Hygieneplan der jeweiligen Praxis fest. Aufgestellt wird er von der Praxis, meist mit Blick auf die KRINKO-Empfehlungen, also die Hinweise der beim Robert Koch-Institut angesiedelten Hygienekommission. Unser Team hält sich an diese Vorgaben und hält schriftlich fest, was erledigt wurde.

Bei der Praxisreinigung trennen wir die Zonen durch Tuchfarben: Ein Lappen, der die Toilette gesehen hat, berührt nie eine Behandlungsliege. Wir verwenden die vorgesehenen Einwirkzeiten und mischen keine Mittel. In der Zahnarztpraxis kommen besondere Oberflächen hinzu: Behandlungseinheiten, Röntgenräume, Steri-Bereiche. Instrumentenaufbereitung und die Desinfektion der Behandlungseinheit erledigt weiterhin das Praxispersonal; diese Grenze halten wir strikt ein.

Das Wartezimmer ist der Raum, den Patienten am längsten sehen. Staub auf der Fensterbank, ein fleckiger Stuhlbezug oder Zeitschriften mit Kaffeeflecken prägen den Eindruck von der ganzen Praxis. Tipps dazu finden Sie im Beitrag Das Wartezimmer: Hygiene, die Patienten sehen.

Für jede Zone gibt es eigene Tuchfarben, eigene Eimer und eigene Wischbezüge. Benutzte Mopps werden nicht in den nächsten Raum mitgenommen, sondern gewechselt. Das klingt aufwendig, ist aber der Kern hygienischer Reinigung. Genau hier unterscheiden sich sorgfältig arbeitende Teams von solchen, die einfach mit einem Eimer durch alle Räume gehen.

In Pflegeeinrichtungen, Tageskliniken und therapeutischen Praxen sind die Abläufe oft enger getaktet, und die Reinigung muss sich um Bewohner, Patienten und Termine herum organisieren. Bei der Klinik- und Pflegereinigung legen wir die Zeitfenster gemeinsam mit der Pflegedienstleitung fest; Regeln zu Schutzkleidung, Abfalltrennung und Isolierzimmern gelten für unser Team genauso wie für das Haus.

Physiotherapiepraxen haben eigene Schwerpunkte: Liegen, Trainingsgeräte, Handtücher, Umkleiden. Mehr dazu im Beitrag über Physiotherapie und Osteopathie.

Sinnvoll ist dann vor allem, häufig berührte Flächen öfter zu reinigen: Türklinken, Lichtschalter, Handläufe, Aufzugstaster, Tastaturen in Gemeinschaftsbereichen, Wasserhähne. Eine flächendeckende Desinfektion aller Räume ist in normalen Büros meist nicht nötig. Wir passen den Turnus für diese Kontaktflächen auf Wunsch für die kritischen Monate an. Welche Flächen in der Grippesaison öfter an die Reihe kommen sollten, erläutert ein eigener Text; ein zweiter zeigt, wie ein Büro auf eine Erkältungswelle reagiert.

Sie ist dort sinnvoll, wo ein Infektionsrisiko besteht, und überflüssig oder sogar schädlich, wo eine gründliche Reinigung reicht. Eine gezielte Desinfektionsreinigung bieten wir an, wenn ein Hygieneplan sie vorsieht oder wenn nach einem Krankheitsausbruch bestimmte Flächen behandelt werden sollen. Eingesetzt werden geprüfte, gelistete Präparate in exakt angemischter Lösung; zugleich achten wir darauf, dass Oberflächen wie empfindliche Kunststoffe oder Displays keinen Schaden nehmen. Welche Materialien Desinfektionsmittel schlecht vertragen, zeigt der Beitrag über verträgliche Oberflächen.

In Tierarztpraxen kommen Haare, Gerüche und Ausscheidungen hinzu, in Friseursalons Haarreste in allen Ritzen und Farbspritzer auf Waschbecken, in Kosmetik- und Nagelstudios Staub von Feilen und Rückstände von Lösungsmitteln. Für solche Betriebe stimmen wir die Reinigung auf die jeweiligen Tätigkeiten ab. Mehr lesen Sie in den Beiträgen zur Hygiene in der Tierarztpraxis und zu Friseur, Kosmetik und Nagelstudio.

Gleichzeitig reagieren kleine Kinder empfindlicher auf Duftstoffe und aggressive Chemie. Bei der Kitareinigung setzen wir deshalb auf gründliche mechanische Reinigung, milde Mittel und Desinfektion lediglich an den Stellen, die das Hygienekonzept des Trägers ausdrücklich nennt – etwa im Wickelbereich. Solange wir arbeiten, bleibt der Putzwagen im Blick des Teams; danach wird alles kindersicher verstaut.

Viele Kitas fragen uns nach dem Umgang mit Spielzeug. Die Reinigung von Spielsachen übernehmen wir auf Wunsch zusätzlich; wie das zu Hause und in der Gruppe gelingt, erklärt der Text Kinderspielzeug reinigen.

Klassenräume, Fachräume, Turnhallen, Mensa, Toiletten, Verwaltung. Dazu kommen Ferienzeiten, in denen Grundreinigungen möglich sind, die im laufenden Betrieb nicht gehen. Die Schulreinigung planen wir deshalb über das ganze Schuljahr: tägliche Unterhaltsreinigung während der Unterrichtszeit, intensive Arbeiten in den Ferien. Besonders die Toiletten und die Mensa verlangen Aufmerksamkeit – mehr dazu im Beitrag über die Schulmensa.

Turnhallen und Fachräume brauchen eigene Regeln. Sportböden vertragen weder zu viel Wasser noch ungeeignete Pflegemittel, weil sonst die Rutschhemmung leidet. In naturwissenschaftlichen Fachräumen reinigen wir Arbeitsflächen, fassen aber keine Chemikalien oder Versuchsaufbauten an. Für Werkräume und Schulküchen stimmen wir mit der Schulleitung ab, was die Nutzer nach dem Unterricht selbst aufräumen und was wir übernehmen.

Im Altbau gibt es oft mehrere Treppenhäuser pro Grundstück, einen gepflasterten Hof, der bei Regen schlammig wird, und Kellergänge, in denen sich Feuchtigkeit hält. Stuck, Holzvertäfelungen und alte Fliesenmosaike verlangen Vorsicht. In großen Wohnanlagen dagegen liegen viele gleichartige Aufgänge nebeneinander; hier kommt es auf eine klare Reihenfolge und eine lückenlose Dokumentation an. Hilfreiche Hintergründe liefern die Beiträge über Gründerzeit-Treppenhäuser und über Berliner Hinterhöfe.

In Gründerzeitbauten finden wir oft Terrazzo, Holzstufen mit Linoleumbelag, Fliesenmosaik im Eingangsbereich und kunstvolle Geländer. In Nachkriegsbauten sind es eher Kunststein und einfache Fliesen. Bei der Treppenhausreinigung passen wir Mittel und Technik an diese Materialien an. Terrazzo und Naturstein vertragen keine sauren Reiniger, geöltes Holz keine stehende Nässe. Wie man Terrazzo im Treppenhaus richtig pflegt, steht in einem eigenen Beitrag zur Terrazzopflege.

Zum Treppenhaus gehören auch Handläufe, Geländer, Fensterbänke, Briefkastenanlagen, Klingeltableaus und Eingangstüren. Viele Beschwerden von Mietern entstehen gerade an diesen Details, nicht an den Stufen selbst. In größeren Anlagen kommt der Aufzug hinzu – dazu mehr im Text über die Pflege der Aufzugskabine.

Für die Dokumentation hängen wir auf Wunsch einen Reinigungsplan aus, der zeigt, wann das Team zuletzt da war. Ob so ein Aushang Pflicht ist, klärt der Beitrag Der Reinigungsplan im Hausflur.

Der Hausmeisterservice umfasst regelmäßige Kontrollgänge, das Wechseln von Leuchtmitteln in Gemeinschaftsbereichen, kleinere Instandhaltungen, die Betreuung der Mülltonnenstandplätze und die Meldung von Schäden. Für Arbeiten, die Fachbetriebe erledigen müssen – etwa an Elektro- oder Gasanlagen –, informieren wir die Verwaltung, statt selbst Hand anzulegen.

Die Müllplatzreinigung umfasst das Reinigen der Tonnen, das Säubern der Stellfläche und auf Wunsch das Bereitstellen der Behälter zur Abholung. Was mit Sperrmüll im Hof zu tun ist und wer dafür zahlt, erklärt der Beitrag Sperrmüll im Hof.

In Tiefgaragen sammeln sich Reifenabrieb, Öl, Streusalz und Staub, der bei jeder Durchfahrt aufgewirbelt wird. Bei der Tiefgaragenreinigung reinigen wir Fahrwege und Stellplätze maschinell, entfernen Ölflecken so weit wie möglich und kümmern uns um Ablaufrinnen. Solche Einsätze kündigen wir rechtzeitig an, damit die Stellplätze frei sind.

Wer welche Flächen zu welcher Zeit räumen muss, legt das Berliner Straßenreinigungsgesetz fest. Den Bürgersteig am eigenen Grundstück müssen üblicherweise die Eigentümer freihalten; sie dürfen diese Aufgabe aber vertraglich an eine Firma abgeben. Beim Winterdienst übernehmen wir das Räumen und Streuen nach einem vereinbarten Plan und dokumentieren die Einsätze. Welche Pflichten Mieter haben können, erläutert der Beitrag über die Streupflicht in Berlin. Bitte beachten Sie: Das ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung.

Die Gartenpflege umfasst Rasenmähen, Heckenschnitt, Unkrautentfernung und Laubbeseitigung. Im Herbst wird es auf Wegen und Treppen durch nasses Laub schnell rutschig; dazu gibt es den Beitrag Herbst am Grundstück.

Außenflächen altern sichtbar. Fassaden verschmutzen durch Abgase und Grünbelag, Graffiti tauchen über Nacht auf, Dachrinnen verstopfen mit Laub, und Photovoltaikmodule verlieren durch Staub und Vogelkot an Leistung. Die Fassadenreinigung passen wir an das Material an: Putz, Klinker und Naturstein brauchen unterschiedliche Verfahren. Die Graffitientfernung geht umso besser, je schneller sie erfolgt – Farbe, die sich tief in poröses Material gezogen hat, ist schwerer zu lösen. Mehr dazu im Beitrag Graffiti am Haus.

Für Dachrinnen bieten wir die Dachrinnenreinigung an, für Solaranlagen die Photovoltaikreinigung mit weichem Wasser und schonenden Bürsten, damit die Modulbeschichtung keinen Schaden nimmt.

Staub sammelt sich, Abflüsse trocknen aus und beginnen zu riechen, und in selten genutzten Leitungen steht Wasser. Vor einer Besichtigung durch Interessenten sollte die Wohnung sauber und gelüftet sein. Für Verwaltungen übernehmen wir die Reinigung leer stehender Einheiten zwischen zwei Mietverhältnissen und prüfen dabei auf Wunsch, ob Wasserhähne und Duschen durchgespült werden sollten. Hintergründe dazu liefern die Beiträge über leer stehende Wohnungen und über Legionellen in selten genutzten Duschen.

Oft geht es um Kleinigkeiten, die sich schnell klären lassen: ein vergessener Fleck am Handlauf, ein Kinderwagen, der das Wischen verhindert hat, ein Hund, der nach der Reinigung Pfotenabdrücke hinterlassen hat. Manchmal steckt aber auch ein echtes Problem dahinter. Wir nehmen solche Meldungen ernst, schauen uns die Stelle an und berichten der Verwaltung, was wir festgestellt haben. Wie Verwalter Beschwerden sachlich bearbeiten, zeigt der Beitrag Beschwerden über das Treppenhaus. Regelmäßige gemeinsame Rundgänge helfen, Streitpunkte früh zu erkennen; eine Vorlage dafür bietet die Checkliste zur Hofbegehung.

Für Verwaltungen ist deshalb eine saubere Rechnungsstellung wichtig, die Leistungen je Objekt nachvollziehbar ausweist. Wir stellen unsere Rechnungen auf Wunsch getrennt nach Haus und nach Leistung. Mieter, die ihre Abrechnung prüfen wollen, finden Hinweise im Beitrag Reinigungskosten in der Nebenkostenabrechnung prüfen. Auch hier gilt: Das ersetzt keine Rechtsberatung.

Darin steht für jeden Raum oder Raumtyp, welche Tätigkeiten wie oft erfolgen. „Büro reinigen“ ist keine prüfbare Angabe; „Schreibtischflächen, soweit frei, feucht wischen – dreimal wöchentlich“ schon. Je genauer das Verzeichnis, desto einfacher ist es für beide Seiten, festzustellen, ob etwas erledigt wurde oder nicht.

Die Checklisten helfen nicht nur bei der Kontrolle, sondern auch bei der Einarbeitung neuer Kräfte, etwa wenn ein Teammitglied im Urlaub ist und vertreten wird. Die Vertretung kommt aus unserem eigenen Personal und wird vorher in Ihr Objekt eingewiesen.

Dazu gehören der Rundgang durch alle Räume, die Erklärung der Checkliste, die Besonderheiten der Materialien und die Regeln für Schlüssel, Alarmanlage und vertrauliche Bereiche. Wer in Praxen oder Kitas arbeitet, wird zusätzlich in die hygienischen Abläufe eingeführt. Fachwissen über Reinigungsmittel, Materialverträglichkeit und Arbeitsschutz – etwa den sicheren Umgang mit Gefahrstoffen und das Tragen von Schutzhandschuhen – gehört zur Grundausstattung. Warum man Reinigungsmittel niemals mischen darf, erklärt übrigens auch unser Beitrag Reinigungsmittel nie mischen.

Dabei achtet er auf die Punkte, an denen sich Nachlässigkeit zuerst zeigt: Ecken und Kanten, Heizkörper, Türgriffe, Lichtschalter, Sockelleisten, Armaturen. Die Ergebnisse halten wir fest. Auf Wunsch laden wir Sie zu diesen Rundgängen ein.

Ein Anruf oder eine Nachricht mit Raum, Mangel und idealerweise einem Foto reicht. Daraufhin wird nachgearbeitet, der Grund ermittelt und notfalls die Checkliste geändert. Im Beitrag Reklamationen richtig formulieren haben wir aufgeschrieben, wie Reklamationen am schnellsten zum Ziel führen.

Das ist berechtigt, besonders wenn nach Stunden abgerechnet wird. Wir dokumentieren Einsatzbeginn und Einsatzende und stellen Ihnen diese Nachweise auf Wunsch zur Verfügung. Übliche Formen der Zeiterfassung stellt der Text Arbeitszeitnachweise in der Reinigung vor.

Unsere Teams sehen Räume zu Zeiten, in denen sonst niemand da ist. Ein tropfender Wasserhahn, eine defekte Leuchte im Flur, ein Fenster, das nachts offen stand, oder erste Anzeichen von Feuchtigkeit im Keller: Was unseren Leuten auffällt, landet zeitnah bei Ihnen – oft früh genug, um Folgekosten zu vermeiden. Viele Auftraggeber schätzen diese zusätzlichen Augen im Gebäude mehr als manches Detail im Leistungsverzeichnis.

Jeder Schlüssel wird quittiert, verschlossen gelagert und einer namentlich erfassten Person zugeordnet. Was passiert, wenn trotzdem ein Schlüssel verloren geht, klärt der Beitrag Schlüsselverlust: wer haftet?.

Falls einmal etwas passiert – ein umgestoßener Bildschirm, ein Kratzer in einer Oberfläche –, melden wir das sofort und regulieren den Schaden über die Versicherung. Wie das abläuft, beschreibt der Beitrag Schaden bei der Reinigung.

Qualität hängt auch davon ab, wie die Menschen bezahlt werden, die sie erbringen. In der Gebäudereinigung gelten tarifliche Mindestlöhne, an die sich Arbeitgeber halten müssen. Warum das für Auftraggeber relevant ist, erklärt der Text über den Tariflohn in der Gebäudereinigung. Wer selbst bei uns mitarbeiten möchte, schaut unter Karriere nach aktuellen Stellen.

Eine Schätzung am Telefon ist in Ordnung, ein verbindliches Angebot ohne Besichtigung ist bei einem Büro oder einer Wohnanlage ein Warnsignal. Denn entweder ist der Preis zu hoch angesetzt, um auf der sicheren Seite zu sein, oder er ist zu niedrig, und später folgen Nachforderungen.

Pauschale Formulierungen wie „Grundreinigung aller Räume“ lassen zu viel Interpretationsspielraum. Ein gutes Leistungsverzeichnis nennt Räume, Tätigkeiten und Turnus.

Manche Unternehmen verkaufen den Auftrag und geben ihn dann an Subunternehmer weiter, die wiederum eigene Subunternehmer beauftragen. Das erschwert die Kontrolle und kann bedeuten, dass die Beschäftigten schlecht bezahlt werden. Wir arbeiten ausschließlich mit eigenen Kräften.

Ist er erreichbar, und kennt er Ihr Objekt? Eine Hotline mit wechselnden Gesprächspartnern ist bei laufenden Aufträgen unpraktisch.

Für gewerbliche Auftraggeber ist außerdem relevant, dass tarifliche Mindestlöhne gezahlt werden. Wer ganz sicher gehen will, vereinbart vor Vertragsabschluss eine Probereinigung.

Fragen Sie, wie die Reinigungskräfte eingearbeitet werden, wie Vertretungen organisiert sind, wie oft der Ansprechpartner vor Ort ist und wie mit Reklamationen umgegangen wird. Fragen Sie auch, welche Mittel für Ihre Böden vorgesehen sind und ob es Erfahrungen mit vergleichbaren Objekten gibt. Ein seriöser Anbieter beantwortet solche Fragen gern und konkret. Ausweichende Antworten oder der Hinweis, das werde sich schon finden, sind kein gutes Zeichen.

• Preise, die deutlich unter dem liegen, was mit tariflichen Löhnen überhaupt möglich ist.
• Barzahlung ohne Rechnung oder die Bitte, auf einen schriftlichen Vertrag zu verzichten.
• Keine Angaben zu Versicherung oder Firmenanschrift.
• Ständig wechselnde Kräfte, die das Objekt nicht kennen.
• Angebote, die keinerlei Leistungsbeschreibung enthalten.

Wer eine Reinigung ohne Rechnung bezahlt, riskiert nicht nur Ärger mit dem Finanzamt, sondern steht im Schadensfall oft ohne Absicherung da. Was eine korrekte Rechnung enthalten muss, erklärt der Beitrag Was auf der Rechnung stehen muss.

Kündigungsfristen, Mindestlaufzeiten, Regelungen zu Preisanpassungen und Haftung. Lange Laufzeiten ohne Kündigungsmöglichkeit bei schlechter Leistung sind ein Nachteil für Sie. Typische Klauseln erklärt der Beitrag AGB in Reinigungsverträgen; unsere eigenen Bedingungen finden Sie offen unter Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Wer mehr über uns erfahren möchte, bevor er anfragt, findet auf der Seite Über uns Informationen zu unserer Arbeitsweise und unseren Grundsätzen.