Immobilien & Verwaltung: Wissen für Hausverwaltungen und WEG

Treppenhaus, Hof, Fahrradkeller, Müllplatz, Dachboden: Die Gemeinschaftsflächen eines Hauses bestimmen, wie Bewohner und Besucher das Gebäude erleben. Gleichzeitig sind sie ein häufiger Streitpunkt. Wer reinigt wie oft? Wer kontrolliert? Wer zahlt, wenn Sperrmüll im Hof steht? Unsere Beiträge geben dazu praktische Antworten aus der Sicht eines Reinigungsbetriebs.

Das Jahr im Blick behalten

Viele Aufgaben kehren im gleichen Rhythmus wieder. Im Herbst fällt Laub, im Winter droht Glätte, im Frühjahr sind Keller und Dachboden fällig. Unser Jahreskalender für das Mehrfamilienhaus ordnet die Arbeiten nach Monaten, damit nichts untergeht. Für die dunkle Jahreszeit lohnt zusätzlich ein Blick auf den Beitrag Laub, Glätte und Rutschgefahr im Herbst, denn die Verkehrssicherungspflicht bleibt beim Eigentümer, auch wenn er sie überträgt.

Beschließen, beauftragen, kontrollieren

In einer Eigentümergemeinschaft entscheidet nicht der Einzelne. Wie ein sauberer Beschluss zur Hausreinigung aussieht und worauf es im Vertrag ankommt, erläutert der Beitrag Reinigung in der WEG. Wenn mehrere Angebote auf dem Tisch liegen, hilft unsere Anleitung zum Vergleich von Angeboten für die Hausreinigung. Unsere Texte sind keine Rechtsberatung; strittige Punkte gehören in die Hand der Verwaltung oder einer Fachanwältin.

Eine ausführliche Liste finden Sie in der Checkliste zur Hofbegehung.

Wenn Bewohner sich beschweren

Beschwerden über das Treppenhaus sind für Verwaltungen Alltag. Nicht jede ist berechtigt, aber jede verdient eine sachliche Antwort. Wie Sie vorgehen, um Mängel zu prüfen, statt Konflikte zu verschärfen, lesen Sie unter Beschwerden über das Treppenhaus bearbeiten. Oft hilft schon ein klar geregelter Reinigungsturnus, den alle kennen.

Ein häufiger Fall: Im Haus wird geklagt, das Treppenhaus sei nie sauber. Bei der Prüfung zeigt sich, dass regelmäßig gereinigt wird, aber an einem Wochentag, an dem kurz danach Umzüge und Paketdienste durch den Flur gehen. Ein anderer Tag oder ein zusätzlicher Zwischengang bringt dann mehr als ein Wechsel des Dienstleisters. Ebenso lohnt ein Blick auf Gerüche im Hausflur, auf die Ordnung im Fahrradkeller und auf leerstehende Wohnungen, die bei längerer Pause gelüftet und kontrolliert werden sollten. Zu all diesen Themen finden Sie weitere Beiträge in dieser Rubrik.

Was wir für Eigentümer und Beiräte übernehmen

Putzfirma Berlin betreut Wohnanlagen überall in der Stadt. Sie haben eine feste Kontaktperson, und im Objekt arbeiten immer dieselben Leute. Die regelmäßige Treppenhausreinigung dokumentieren wir mit Checklisten, sodass Sie Nachweise für die Betriebskostenabrechnung haben. Außenanlagen, kleine Reparaturen und Kontrollgänge übernimmt unser Hausmeisterservice. Wo wir überall tätig sind, zeigt die Übersicht aller Berliner Bezirke.