Hinweise für Fälle, in denen ein gesetzliches Widerrufsrecht tatsächlich besteht.
Wenn Sie Verbraucher sind und mit uns einen widerrufsfähigen Fernabsatzvertrag oder einen entsprechenden Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen schließen, können Sie Ihre Vertragserklärung grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Bei Dienstleistungen beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Tag des Vertragsschlusses, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für den Fristbeginn erfüllt sind.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren:
RAT Gebäudeservice
Kollwitzstraße 76
10435 Berlin
E-Mail: info@putzfirmaberlin.de
Telefon: +49 (0)30 201 64 24 81
Zur Fristwahrung genügt es grundsätzlich, wenn die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Im Fall eines wirksamen Widerrufs werden empfangene Zahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zurückgewährt. Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass eine entgeltliche Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, kann für den bis zum Widerruf vertragsgemäß erbrachten Teil unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz anfallen.
Wenn eine Reinigung auf ausdrücklichen Wunsch eines Verbrauchers bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll, müssen die dafür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen gesondert berücksichtigt werden. Bei vollständig erbrachter Dienstleistung kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen.
Sie können für einen Widerruf beispielsweise folgende Angaben verwenden:
An RAT Gebäudeservice, Kollwitzstraße 76, 10435 Berlin, E-Mail: info@putzfirmaberlin.de
Hiermit widerrufe ich / widerrufen wir den von mir / uns abgeschlossenen Vertrag über folgende Dienstleistung:
________________________________________
Bestellt / Vertrag geschlossen am: ____________________
Name des Verbrauchers: ______________________________
Anschrift des Verbrauchers: __________________________
Datum: ____________________ Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Stand: August 2026. Ob im konkreten Fall ein Widerrufsrecht besteht, hängt insbesondere davon ab, wer Vertragspartner ist und wie der Vertrag geschlossen wurde.