Wer in Friedrichshain-Kreuzberg eine Putzfirma sucht, hat meist schon eine Vorstellung davon, was schiefgehen kann: Das Team findet keinen Halteplatz, der Hinterhof ist nach dem Wochenende voller Flaschen, die Kneipe unten im Haus hinterlässt jeden Morgen Spuren im Hausflur, und die Agentur im dritten Hof möchte ihr Loft sauber haben, bevor um neun die ersten Leute kommen. Der Bezirk ist flächenmäßig der kleinste Berlins, aber nirgends sonst leben und arbeiten so viele Menschen auf so wenig Raum. Das prägt jede Reinigungsaufgabe hier.
Wir sind mit unseren Teams in beiden Ortsteilen unterwegs, nördlich und südlich der Spree. Auf dieser Seite beschreiben wir, wie der Bezirk aufgebaut ist, welche Arbeiten besonders oft anfallen, wie wir Einsätze organisieren und womit Sie preislich rechnen können. Ob Sie eine Büroreinigung für zwölf Schreibtische brauchen, einen verlässlichen Reinigungsservice für die Praxis oder eine Hausreinigung für drei Aufgänge: Die Grundlage ist immer eine Besichtigung vor Ort. Ausführliche Seiten zu den beiden Ortsteilen finden Sie unter Reinigung in Friedrichshain und Reinigung in Kreuzberg.
Ein Bezirk aus zwei sehr unterschiedlichen Hälften
Friedrichshain-Kreuzberg entstand 2001 bei der Berliner Bezirksreform aus zwei Bezirken, die bis 1990 auf verschiedenen Seiten der Mauer lagen. Friedrichshain gehörte zu Ost-Berlin, Kreuzberg zu West-Berlin. Die Spree war Grenze, die Oberbaumbrücke ein Übergang. Heute verbindet die Brücke mit ihren Backsteintürmen und der U-Bahn auf dem Oberdeck beide Hälften, und doch spürt man den Unterschied bis in die Treppenhäuser.
In Kreuzberg dominiert der Gründerzeit-Altbau mit Vorderhaus, Seitenflügel und Quergebäude, dazu Gewerbehöfe, in denen früher Druckereien, Tischlereien und Metallwerkstätten saßen. Nach Kriegsschäden und Flächensanierung kamen in einzelnen Bereichen Großsiedlungen der 1960er und 1970er Jahre hinzu, etwa rund um das Kottbusser Tor. In Friedrichshain stehen ebenfalls viele Mietshäuser aus der Zeit um 1900, daneben die monumentalen Bauten der Karl-Marx-Allee aus den 1950er Jahren, Plattenbauten aus DDR-Zeiten und seit den 2000er Jahren viele Neubauten entlang der Spree.
Für die Gebäudereinigung heißt das: Kaum ein Objekt gleicht dem anderen. Ein Treppenhaus mit Terrazzo und gedrechseltem Holzgeländer braucht andere Mittel und andere Handgriffe als ein Plattenbau-Flur mit PVC-Belag oder die Glaslobby eines Bürohauses an der Mühlenstraße. Wir planen deshalb jedes Objekt einzeln und arbeiten nicht mit einem Standardpaket, das für alle Adressen gleich aussieht.
Wohnen, Arbeiten und Ausgehen im selben Haus
Im Erdgeschoss ein Café oder Späti, im ersten Hof eine Physiotherapiepraxis, im Seitenflügel Wohnungen, im Quergebäude ein Tonstudio oder eine Softwarefirma. Diese Mischung hat eine direkte Folge für die Reinigung: Die Nutzungszeiten überlappen, die Verschmutzung stammt aus ganz verschiedenen Quellen, und der Hausflur muss für alle funktionieren.
Hausverwaltungen müssen in solchen Häusern oft erst einmal sortieren, welche Partei welche Fläche bezahlt. Das Treppenhaus zahlt die Eigentümergemeinschaft oder die Mieterschaft über die Betriebskosten, den Gastraum das Lokal, den Hof manchmal beide. Wir helfen dabei, die Flächen sauber abzugrenzen und die Leistungen so zu beschreiben, dass später niemand fragt, warum der Müllplatz nicht mitgemacht wurde.
Nachtleben und seine Spuren
Rund um die Simon-Dach-Straße, das RAW-Gelände an der Revaler Straße, die Oranienstraße oder das Schlesische Tor ist bis in den Morgen viel los. Für Anwohner und Gewerbe bedeutet das Glasscherben am Eingang, Aufkleber an den Haustüren, Urin in Hofeinfahrten und Zigarettenkippen in jedem Blumenkübel.
Wir kennen diese Wochenend-Muster und legen Reinigungen in betroffenen Häusern gezielt auf Montag- oder Sonntagmorgen. Wer erst am Mittwoch kommt, lässt die Spuren drei Tage lang liegen, und genau das ärgert Mieter und Gewerbetreibende am meisten. Ein Reinigungsdienst, der den Wochenrhythmus des Viertels ignoriert, arbeitet zwar nach Plan, aber am Bedarf vorbei.
Kieze im Bezirk und ihre typischen Putzaufgaben
Der Bezirk besteht aus vielen kleinen Vierteln, die sich in Bebauung und Nutzung stark unterscheiden. Die folgende Auswahl zeigt, wie unterschiedlich die Anforderungen schon innerhalb weniger hundert Meter sein können.
Boxhagener Kiez und Simon-Dach-Straße: Dichte Altbauten, viele Cafés und Bars, am Wochenende der Markt auf dem Boxhagener Platz. Hier geht es vor allem um Treppenhäuser mit hoher Frequenz, kleine Gastronomiebetriebe und Wohnungen.
Karl-Marx-Allee und Frankfurter Tor: Breite Magistrale mit den Wohnpalästen der 1950er Jahre, großen Eingangshallen und Ladenzeilen im Erdgeschoss. Fassaden mit Keramikplatten und große Schaufenster verlangen besondere Sorgfalt.
Rund um Ostbahnhof und Warschauer Brücke: Bürohäuser, Hotels, Veranstaltungsorte und Neubauwohnungen, viel Glas, viele Aufzüge, Tiefgaragen. Hier dominieren Glasreinigung, Lobbys und regelmäßige Unterhaltsreinigung von Büroflächen.
Samariterviertel und Nordkiez: Wohnstraßen mit Altbauten, Schulen, Kitas und kleinen Läden. Treppenhäuser, Kitareinigung und Privathaushalte stehen im Vordergrund.
Bergmannkiez und Chamissoplatz: Sehr gut erhaltene Gründerzeitbebauung, viele Praxen, Läden und Lokale, die Marheineke-Markthalle als Anziehungspunkt. Stuck, Dielen und alte Treppenhäuser erfordern schonende Mittel.
Wrangelkiez und SO36: Dichte Altbauten, viel Gastronomie, kleine Läden, Graffiti an fast jeder Fassade. Hofreinigung, Graffitientfernung und Gastronomiereinigung sind hier Alltag.
Rund um Mehringplatz und Hallesches Tor: Nachkriegsbauten, Wohnanlagen, Büros und Kultureinrichtungen, dazu das Ufer am Landwehrkanal. Hier fallen Treppenhäuser in großen Wohnanlagen, Aufzüge und Bürohäuser an.
Diese Beschreibungen sind vereinfacht. Jede Straße hat eigene Besonderheiten, und wir lernen bei jedem neuen Objekt dazu. Manchmal liegt der Unterschied im Detail: Ein Haus direkt am Landwehrkanal hat feuchtere Keller als eines ein paar Blöcke weiter, ein Eckhaus an einer Tramlinie mehr Straßenstaub auf den Fensterbänken, und ein Aufgang neben einem Späti braucht häufiger einen Blick auf die Eingangsstufen. Solche Beobachtungen fließen in den Reinigungsplan ein. Wenn Sie Ihr Objekt beschreiben, erwähnen Sie ruhig auch Dinge, die Ihnen selbstverständlich erscheinen, etwa einen Kinderwagenraum, eine Durchfahrt mit Kopfsteinpflaster oder eine Dachterrasse, die gemeinsam genutzt wird. Gerade diese Details bestimmen später, wie viel Zeit wir tatsächlich brauchen.
Gebäudereinigung im Bezirk: was besonders oft zu tun ist
Die folgende Übersicht zeigt die Aufgaben, die wir in Friedrichshain-Kreuzberg am häufigsten übernehmen. Sie ist nach Objekttyp gegliedert, weil sich die Arbeiten eher nach dem Gebäude richten als nach der Straße.
| Objekttyp | Typische Arbeiten | Häufiger Turnus |
|---|---|---|
| Altbau-Mietshaus mit Hof | Treppenhaus, Hauseingang, Hof, Müllstandplatz, Kellergänge | wöchentlich, Hof oft zweimal |
| Büro im Gewerbehof oder Loft | Arbeitsplätze, Küchenzeile, Sanitär, Besprechungsräume, Glastüren | zwei- bis fünfmal pro Woche |
| Praxis im Vorderhaus | Behandlungsräume, Wartebereich, Sanitär, Wischdesinfektion | täglich nach Praxisschluss |
| Café, Bar, Restaurant | Gastraum, Tresen, Toiletten, Küche nach Absprache | täglich, oft frühmorgens |
| Laden an der Einkaufsstraße | Verkaufsfläche, Schaufenster, Eingangsbereich | täglich oder an Werktagen |
| Neubau an der Spree | Glasflächen, Aufzüge, Tiefgarage, Lobby | wöchentlich, Glas nach Plan |
| Privatwohnung | Unterhaltsreinigung, Grundreinigung, Endreinigung beim Auszug | wöchentlich, alle 14 Tage oder einmalig |
Die Liste ist nicht vollständig. Auch Kitas, Hostels, Ateliers, Probenräume und Vereinsräume gehören in beiden Ortsteilen zum Alltag. Wenn Ihr Objekt nicht in eine Schublade passt, ist das im Bezirk eher die Regel als die Ausnahme.
Treppenhäuser im Altbau
In einem typischen Kreuzberger oder Friedrichshainer Altbau gibt es ein Vorderhaus und dazu einen oder zwei Aufgänge im Seitenflügel oder Quergebäude. Jeder Aufgang wird bei uns als eigene Einheit behandelt, mit eigener Checkliste für Stufen, Podeste, Handlauf, Geländer, Briefkastenanlage und Eingangstür.
Viele Treppenhäuser haben Holzstufen mit alter Lackierung oder Linoleum, manche Terrazzo oder Kunststein. Holz verträgt keine stehende Nässe, deshalb wischen wir nebelfeucht und mit einem pH-neutralen Reiniger. Terrazzo wird mit Mitteln gepflegt, die den Stein nicht angreifen. Wer mehr darüber lesen möchte, findet Hintergründe im Beitrag über das Gründerzeit-Treppenhaus.
Höfe, Mülltonnen und Fahrräder
Laub aus den Hofbäumen verstopft im Herbst die Gullys, und im Sommer riechen die Biotonnen schon nach wenigen Tagen. Wir fegen Höfe, reinigen Müllstandplätze, entfernen Sperrmüllreste nach Absprache mit der Verwaltung und dokumentieren, wenn wieder etwas abgestellt wurde, das nicht dorthin gehört.
Für Hausverwaltungen ist diese Dokumentation wichtig, weil sie damit gegenüber den Mietern argumentieren kann. Fotos mit Datum sind oft wirksamer als ein Aushang. Abgestellte Möbel und Kartons melden wir der Verwaltung, statt sie stillschweigend mitzunehmen, denn die Entsorgung kostet extra und muss beauftragt werden.
Graffiti und Aufkleber
Auf Klinkersockeln, Haustüren, Briefkästen und Rollläden tauchen immer wieder neue Schriftzüge auf. Manche Eigentümer akzeptieren das, andere möchten zumindest den Eingangsbereich sauber halten. Wir entfernen Schmierereien mit Verfahren, die zum Untergrund passen, und beraten bei Schutzbeschichtungen, damit neue Farbe später leichter abgeht. Mehr dazu auf der Seite zur Graffitientfernung.
Wichtig ist die Geschwindigkeit. Frisch aufgetragene Farbe lässt sich deutlich leichter lösen als ein Tag, der schon Wochen in der Sonne getrocknet ist. Außerdem zeigt schnelle Entfernung, dass sich jemand kümmert, und das hält nach unserer Beobachtung manche Sprayer davon ab, die Fläche erneut zu nutzen.
Einsatzpraxis zwischen Oberbaumbrücke und Frankfurter Tor
Wer in diesem Bezirk regelmäßig reinigt, muss die Logistik beherrschen. Die Wege sind kurz, aber der Verkehr ist dicht, und die Parksituation ist schwierig. In großen Teilen beider Ortsteile gilt Parkraumbewirtschaftung, und freie Plätze sind rar, besonders abends.
Anfahrt und Material
Bei kleineren Einsätzen, etwa im Wrangelkiez oder im Samariterviertel, bewegen sich einzelne Kräfte auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Die U1 über die Oberbaumbrücke, die S-Bahn über Warschauer Straße und Ostkreuz sowie die Ringbahn machen das möglich. Schweres Gerät wie Scheuersaugmaschinen, Hochdruckgeräte oder Teleskopstangen für Fenster kommt dagegen mit dem Fahrzeug.
Wo möglich, bitten wir Kunden um eine Lagerfläche für Grundmaterial: einen Abstellraum, einen Kellerverschlag oder einen abschließbaren Schrank. Dann müssen die Kräfte nicht bei jedem Termin Eimer, Wischbezüge und Nachfüllflaschen durch den Hof tragen. Das spart Zeit und damit Geld.
Zufahrt und Hauseingänge
Neubauten an der Spree haben oft Tiefgaragen mit Zufahrtscode oder Schrankenanlage. Wir klären beim Besichtigungstermin, wo das Fahrzeug stehen kann, welche Schlüssel oder Chips gebraucht werden und ob es feste Zeitfenster für die Anlieferung gibt.
Schlüssel werden bei uns quittiert und nummeriert, nicht mit Adresse beschriftet. Geht dennoch einmal ein Schlüssel verloren, greift unsere Betriebshaftpflicht. Wie die Haftung im Einzelfall aussieht, regelt der Vertrag; wir besprechen das vor Auftragsbeginn offen.
Zeiten, die zum Bezirk passen
Praxen brauchen den Abend nach der letzten Behandlung. Bars und Clubs öffnen spät und schließen früh am Morgen, dort beginnen wir oft zwischen sieben und zehn Uhr. Treppenhäuser reinigen wir tagsüber, am besten vormittags, wenn weniger Bewohner unterwegs sind.
Bei gemischt genutzten Häusern kann das bedeuten, dass am selben Tag drei verschiedene Kräfte zu drei verschiedenen Zeiten im Haus sind. Das stimmen wir so ab, dass keine Tür unnötig offen steht und die Bewohner wissen, wann sie mit nassen Stufen rechnen müssen.
Viele Einkaufsstraßen im Bezirk haben Ladezonen mit zeitlicher Beschränkung. Wenn unser Fahrzeug nur kurz zum Entladen halten muss, reicht das oft aus. Für längere Einsätze mit Maschinen klären wir vorher, ob ein Stellplatz im Hof, eine Einfahrt oder eine andere Lösung möglich ist.
Kundengruppen im Bezirk und was sie brauchen
Friedrichshain-Kreuzberg ist kein Bezirk der großen Konzernzentralen, auch wenn an der Spree einige große Arbeitgeber sitzen. Die Masse bilden kleine und mittlere Betriebe, Selbstständige, Praxen, Lokale und Hausverwaltungen. Jede Gruppe hat eigene Erwartungen an eine Putzfirma, und wir richten uns danach.
Büroreinigung für Start-ups, Agenturen und Kreativbüros
In den Gewerbehöfen und Lofts sitzen viele junge Unternehmen, oft mit offener Bürofläche, Holzdielen oder Estrich, großen Fenstern, einer Küche, in der den ganzen Tag gekocht wird, und Besprechungsräumen, die gleichzeitig Telefonkabine sind. Hier zählt vor allem, dass die Küche und die Sanitärräume täglich tadellos sind und die Arbeitsplätze nicht durcheinandergebracht werden.
Viele dieser Teams arbeiten mit Clean-Desk-Regeln oder teilen sich Plätze. Dann reinigen wir die freien Tische gründlich und lassen belegte Plätze in Ruhe. Die Details stimmen wir mit einer Person im Büro ab, die als Ansprechpartner dient. Eine gute Büroreinigung nach diesem Muster ist kein starres Programm, sondern wird alle paar Monate an die tatsächliche Nutzung angepasst. Den Leistungsumfang beschreibt unsere Seite zur Reinigung von Büroflächen.
Praxen und Therapieräume
In den Vorderhäusern entlang der großen Straßen sind viele Praxen untergebracht, oft in Etagen, die früher Wohnungen waren. Die Decken sind hoch, die Böden häufig Dielen oder Linoleum, die Sanitärräume klein. Für die Praxisreinigung arbeiten wir mit Hygieneplan, Farbsystem für Tücher und getrennten Materialien für Behandlungsräume und Toiletten.
Die Wischdesinfektion von Kontaktflächen erfolgt mit gelisteten Mitteln und der vom Hersteller angegebenen Einwirkzeit. Was genau desinfiziert wird und wer dafür zuständig ist, regelt der Hygieneplan der Praxis. Wir halten uns daran und dokumentieren die Durchführung.
Gastronomie, Bars und Clubs
Nach einer langen Nacht sind Böden klebrig, Toiletten stark verschmutzt und Tresenbereiche voller Gläserringe. In Clubs kommen Konfetti, verschüttete Getränke und manchmal Glasbruch auf Tanzflächen dazu. Wir arbeiten hier mit Scheuersaugmaschinen, fettlösenden Reinigern und einem festen Ablauf, damit alles bis zur nächsten Öffnung trocken und geruchsfrei ist.
Küchen reinigen wir nach Absprache mit dem Betreiber. Die tägliche Grundreinigung in der Küche liegt oft beim Küchenpersonal, während wir Böden, Wände, Abzugshauben außen und die Gasträume übernehmen. Das klären wir vorab schriftlich, damit es bei einer Kontrolle der Lebensmittelaufsicht keine Missverständnisse gibt.
Hausverwaltungen und Eigentümergemeinschaften
Für Verwaltungen übernehmen wir die regelmäßige Hausreinigung mit Treppenhaus, Keller, Hof und Mülltonnenplatz, dazu Sonderaufgaben wie Grundreinigung nach einer Sanierung, Taubenkotentfernung auf Dachböden oder Winterdienst. Wir liefern Leistungsnachweise, die sich in der Betriebskostenabrechnung verwenden lassen. Ob und in welchem Umfang Reinigungskosten umlagefähig sind, hängt vom einzelnen Mietvertrag und von der Betriebskostenverordnung ab. Das ersetzt keine Rechtsberatung – im Zweifel lässt die Verwaltung die Frage fachkundig klären.
Gerade bei Eigentümergemeinschaften mit vielen Parteien lohnt es sich, die Gebäudereinigung einmal grundsätzlich neu auszuschreiben, statt jahrelang einen alten Vertrag weiterlaufen zu lassen. Häufig passt der Umfang nicht mehr zur Nutzung, etwa weil im Erdgeschoss inzwischen ein Café mit Publikumsverkehr sitzt.
Läden und Handel
Auf der Bergmannstraße, der Oranienstraße, der Wühlischstraße, an der Frankfurter Allee und in den Markthallen gibt es viele kleine Läden, Boutiquen, Buchhandlungen, Weinhandlungen und Feinkostgeschäfte. Hier sind Schaufenster, Eingangsbereich und Verkaufsfläche entscheidend. Wir reinigen früh vor Ladenöffnung oder nach Geschäftsschluss und stimmen die Häufigkeit der Schaufensterpflege mit dem Wetter und der Lage ab. Ein Geschäft an einer belebten Kreuzung braucht häufiger klare Scheiben als ein Laden in einer ruhigen Seitenstraße.
Privathaushalte
Die Wohnungsreinigung im Wochen- oder Zwei-Wochen-Rhythmus ist deshalb stark gefragt, ebenso die Endreinigung beim Auszug. Der Wohnungsmarkt dreht sich schnell, und Vermieter achten bei der Übergabe genau darauf, ob Küche, Bad und Fenster in Ordnung sind. Ein privater Reinigungsservice lohnt sich hier oft schon für eine Zwei-Zimmer-Wohnung, weil die gewonnene Zeit am Wochenende mehr wert ist als die Kosten.
Reinigungsservice nach Maß: vom einmaligen Einsatz bis zum Vertrag
Nicht jeder braucht einen Vertrag mit festem Turnus. Manche Kunden wollen nur einmal im Jahr die Fenster geputzt haben, andere suchen eine Unterhaltsreinigung fünfmal pro Woche. Wir bieten beides an und erklären ehrlich, welche Lösung für Ihr Objekt sinnvoll ist.
Laufende Reinigung
Wir legen gemeinsam fest, welche Räume wie oft gereinigt werden, und halten das in einem Leistungsverzeichnis fest. Ein Beispiel für ein kleines Büro im Gewerbehof: Arbeitsplätze und Böden zweimal pro Woche, Küche und Sanitär dreimal, Glastüren wöchentlich, Heizkörper und Fensterbänke monatlich.
Bei Hausverwaltungen sieht das Verzeichnis anders aus: Treppenhaus wöchentlich nass, Handlauf und Klingelanlage wöchentlich feucht, Kellergänge monatlich, Hof wöchentlich fegen, Laub im Herbst nach Bedarf. Wichtig ist, dass beide Seiten wissen, was vereinbart ist. Dann gibt es keinen Streit darüber, ob die Spinnweben an der Decke im Quergebäude dazugehören.
Einmalige Einsätze
Endreinigung vor der Wohnungsübergabe, Grundreinigung nach dem Umbau eines Ladens, Fensterreinigung vor dem Sommer, Reinigung nach einer Feier oder Veranstaltung. Für solche Aufträge besichtigen wir das Objekt, erstellen einen Festpreis und legen einen Termin fest. Drängt die Zeit, schaffen wir es je nach Verfügbarkeit unserer Teams häufig noch am gleichen Tag.
Sonderreinigung nach Schäden
Nach solchen Ereignissen reinigen wir Böden, Wände und Einrichtung, trocknen soweit möglich und stimmen weitere Schritte mit Handwerkern und Versicherung ab. Auch nach einem Küchenbrand oder bei starkem Befall durch Tauben auf Dachböden sind wir im Einsatz. Wichtig ist eine schnelle Meldung, denn Feuchtigkeit in Dielen und Putz breitet sich aus, wenn man abwartet.
- Welche Flächen gehören zum Auftrag, welche nicht?
- Wer hat Schlüssel, wo ist die Alarmanlage?
- Welche Böden und Oberflächen gibt es, welche Mittel sind erlaubt?
- Gibt es Zeiten, in denen niemand gestört werden darf?
- Wo darf unser Fahrzeug halten, wo kann Material lagern?
- Wer ist Ansprechpartner vor Ort und für Rückfragen?
Eine Woche in einem gemischt genutzten Haus
Wie das praktisch aussieht, zeigt ein häufiger Fall im Bezirk ist ein Altbau mit Vorderhaus, Seitenflügel und Quergebäude, einem Lokal im Erdgeschoss, einer Praxis in der ersten Etage und einem Büro im Quergebäude. Die Aufgaben verteilen sich typischerweise so über die Woche:
| Tag | Bereich | Aufgabe |
|---|---|---|
| Montag früh | Hof und Hauseingang | Scherben, Kippen und Flaschen vom Wochenende beseitigen, Eingang nass wischen |
| Montag Abend | Praxis | Unterhaltsreinigung mit Wischdesinfektion der Kontaktflächen |
| Dienstag Vormittag | Treppenhäuser | alle Aufgänge nass wischen, Handläufe und Klingel feucht reinigen |
| Mittwoch früh | Büro im Quergebäude | Arbeitsplätze, Küche, Sanitär, Böden |
| Donnerstag Abend | Praxis | Unterhaltsreinigung, Wartezimmer gründlich |
| Freitag früh | Büro und Hof | Küche und Sanitär, Müllplatz kontrollieren |
| täglich früh | Lokal | Gastraum, Toiletten, Tresen nach Absprache |
Dahinter stehen verschiedene Verträge mit verschiedenen Auftraggebern, aber ein Team, das das Haus kennt. Für die Bewohner hat das einen spürbaren Vorteil: Sie sehen immer dieselben Gesichter, und Probleme wie ein kaputtes Hoflicht oder ein verstopfter Gully werden schnell an die Verwaltung gemeldet.
Kommunikation, Vertretung und Schlüsselübergabe
Im Alltag entscheidet sich die Qualität selten an den großen Dingen, sondern an kleinen Abläufen. Wer meldet, dass der Seifenspender in der Praxis leer ist? Wer merkt, dass im Quergebäude seit Tagen das Licht im dritten Stock flackert? Wer springt ein, wenn die Stammkraft im Urlaub ist? Ein Reinigungsdienst, der diese Fragen nicht vorher klärt, produziert Ärger, auch wenn die eigentliche Arbeit ordentlich gemacht wird.
Wir vereinbaren deshalb für jedes Objekt einen Meldeweg. Das kann ein kurzer Eintrag in einem gemeinsamen Protokoll sein, eine Nachricht an die Verwaltung oder ein Zettel im Putzraum. Verbrauchsmaterial wie Papierhandtücher, Seife und Müllbeutel füllen wir auf Wunsch aus eigenem Bestand auf und rechnen es transparent ab, oder wir melden rechtzeitig, wenn Ihr Vorrat zur Neige geht. Mengen und Sorten legen wir beim Start gemeinsam fest.
Für die Vertretung arbeiten wir mit einer zweiten Kraft, die schon vorab an der Seite der Stammkraft im Objekt war. Damit kennt auch die Urlaubsvertretung den Putzraum, die schwergängige Hoftür und den Schreibtisch des Chefs, der tabu ist. Bei einer Büroreinigung mit Alarmanlage ist das besonders wichtig, denn ein Fehlalarm um fünf Uhr morgens kostet Nerven und oft auch Geld.
Schlüssel, Codes und Transponder übergeben wir nur gegen Quittung. Beim Ende eines Auftrags erhalten Sie alles vollständig zurück, ebenfalls gegen Unterschrift. Das klingt bürokratisch, schützt aber beide Seiten, und in einem Bezirk mit so vielen Hauseingängen, Hoftüren und Kellerschlössern ist Ordnung bei den Schlüsseln die halbe Miete.
So läuft eine Beauftragung ab
Unser Vorgehen folgt stets demselben Muster, auch wenn jedes Objekt anders aussieht. Hier die Kurzfassung für den Bezirk:
- Anfrage: Sie schreiben oder rufen an und schildern kurz, worum es geht: Objektart, Größe, gewünschte Häufigkeit, besondere Anforderungen.
- Besichtigung: Wir kommen kostenlos vorbei, schauen uns Räume, Böden, Zugänge und Lagermöglichkeiten an und fragen nach Ihren Erwartungen.
- Angebot: Werktags binnen 24 Stunden liegt Ihnen unser schriftlicher Vorschlag vor, samt Leistungsverzeichnis sowie Festpreis oder Stundensatz.
- Start: Nach Ihrer Zusage stellen wir ein festes Team zusammen, übergeben die Checkliste und vereinbaren den ersten Termin.
- Abnahme: Nach zwei, drei Terminen machen wir zusammen einen Rundgang und justieren Einzelheiten nach. Später gibt es regelmäßige Kontrollen.
Ein Punkt ist uns besonders wichtig: Ihnen steht eine feste Kontaktperson zur Seite, die Ihr Haus aus eigener Anschauung kennt. Wenn etwas nicht passt, rufen Sie nicht in einer anonymen Zentrale an, sondern bei jemandem, der weiß, wie Ihr Treppenhaus oder Ihre Praxis aussieht.
Preisorientierung für Friedrichshain-Kreuzberg
Die Preise im Bezirk unterscheiden sich nicht grundsätzlich von denen in anderen Innenstadtbezirken. Etwas mehr Aufwand kann durch schwierige Zufahrten, fehlende Parkplätze oder besonders starke Verschmutzung entstehen, etwa in Häusern mit Nachtgastronomie. Die folgenden Richtpreise geben eine erste Orientierung (Stand 2026, bitte aktuell prüfen):
| Leistung | Richtpreis | Hinweis |
|---|---|---|
| Unterhaltsreinigung Büro | ab 26,90 € pro Stunde netto | Gewerbe, abhängig von Fläche und Turnus |
| Treppenhausreinigung | ab 37 € pro Aufgang und Reinigung netto | Gewerbe/Hausverwaltung |
| Gastronomiereinigung | ab 28,90 € pro Stunde netto | Gewerbe, frühmorgens möglich |
| Fensterreinigung | ab 2,10 € pro m² Glasfläche netto | für Firmen wie Haushalte |
| Wohnungsreinigung | ab 33 € pro Stunde inkl. MwSt. | Haushalte |
Was Sie am Ende zahlen, hängt von der Fläche, der Häufigkeit, dem Verschmutzungsgrad, den Zugängen und den Arbeitszeiten ab. Sobald wir vor Ort waren, nennen wir Ihnen einen Festpreis oder einen verbindlichen Stundensatz samt geschätztem Zeitbedarf. Sämtliche Richtwerte, auch für Sonderleistungen, hat unsere Seite Preise und Richtwerte zusammengestellt.
Warum ein günstiges Angebot teuer werden kann
Das kann daran liegen, dass ein Anbieter zu wenig Zeit kalkuliert und das Team dann unter Druck arbeitet. Das Ergebnis sieht man meist nach wenigen Wochen: Ecken bleiben liegen, Mülleimer werden nur geleert statt ausgewaschen, und die Kräfte wechseln ständig. Eine seriöse Kalkulation basiert auf einer realistischen Leistungszeit pro Quadratmeter und dem geltenden Tariflohn im Gebäudereiniger-Handwerk.
Wir zeigen Ihnen in unserem Angebot, wie viel Zeit wir einplanen, damit Sie vergleichen können. Wer mehrere Angebote für eine Büroreinigung nebeneinanderlegt, sollte vor allem auf die kalkulierten Stunden achten, nicht nur auf den Stundensatz. Fragen Sie im Zweifel nach, wie ein Anbieter auf seine Stundenzahl kommt.
Wir besichtigen kostenlos und schicken Ihnen werktags binnen 24 Stunden einen Festpreis.
Arbeiten, die mit den Jahreszeiten kommen
Der Jahreslauf prägt die Arbeit in diesem Bezirk spürbar, und eine vorausschauende Gebäudereinigung plant die Spitzen rechtzeitig ein. Wer ein Haus oder ein Gewerbe betreut, kennt die Muster.
Frühjahr
Nach dem Winter liegen Streusplitt und Schmutz in Hauseingängen, Fenster sind grau vom Staub der Heizperiode, und in den Höfen sammelt sich, was über den Winter liegen geblieben ist. Viele Verwaltungen lassen jetzt Fenster in Treppenhäusern putzen, Kellergänge entrümpeln und Höfe gründlich reinigen. Auch Pollen sind ein Thema, besonders in Häusern mit großen Hofbäumen oder nahe am Volkspark Friedrichshain und am Viktoriapark.
Sommer
Tische und Stühle stehen auf den Gehwegen, Gäste nutzen die Toiletten der Lokale häufiger, und Mülleimer quellen schneller über. Biotonnen in den Höfen müssen häufiger ausgewaschen werden, sonst entstehen Gerüche und Fliegen. In Wohnungen ohne Lüftungsanlage sammelt sich Staub schneller, weil die Fenster ständig offen stehen.
Herbst
Wir übernehmen Laubbeseitigung in Höfen und auf Gehwegen, wenn Eigentümer das wünschen. Nasse Blätter auf dem Gehweg sind nicht nur unschön, sondern eine echte Rutschgefahr.
Winter
Im Winter geht es um Glätte. Nach dem Berliner Straßenreinigungsgesetz sind Anlieger in vielen Fällen für den Winterdienst auf den Gehwegen vor ihren Grundstücken zuständig. Viele Eigentümer übertragen das an einen Dienstleister. Wir bieten Winterdienst als Saisonvertrag an. Das ist keine Rechtsberatung; welche Pflichten genau für Ihr Grundstück gelten, sollten Sie im Einzelfall prüfen.
Silvester ist im Bezirk ein eigener Fall. In manchen Straßen liegen am Neujahrsmorgen Berge von Böllerresten, Flaschen und Verpackungen. Viele Hausverwaltungen buchen deshalb vorab einen Einsatz am 1. oder 2. Januar für Hof und Eingangsbereich.
Materialien, Hygiene und Umweltschonung
Materialfragen klingen nebensächlich, sind aber für den Reinigungsservice in Altbauten, Praxen und Lokalen oft entscheidend. Reiniger, Tücher, Maschinen und Leitern stellen wir selbst, Sie müssen nichts besorgen. Umweltschonende Mittel sind in Friedrichshain-Kreuzberg oft ausdrücklich gewünscht, und wir setzen sie gern ein. Viele Kunden legen Wert auf wenig Verpackung, auf konzentrierte Mittel, die wir selbst verdünnen, und auf den Verzicht auf starke Duftstoffe.
Grundsätzlich gilt bei uns ein Farbsystem: Tücher in einer Farbe für Sanitär, einer anderen für Küche, einer dritten für Büro- und Wohnflächen. So wird verhindert, dass Keime von der Toilette auf den Schreibtisch getragen werden. Mikrofasertücher werden nach jedem Einsatz bei hoher Temperatur gewaschen.
Gefährliche Mischungen sind tabu. Chlorhaltige Mittel und Säuren kommen nie zusammen zum Einsatz. Unsere Kräfte werden unterwiesen, welche Mittel wo erlaubt sind und wie sie sicher angewendet werden. Wer wissen will, was genau in unseren Flaschen steckt, bekommt von uns die Datenblätter zu jedem Produkt.
Holzdielen und alte Treppenstufen werden oft zu nass gewischt. Das Wasser zieht in die Fugen, das Holz quillt, und der Lack löst sich. Besser ist nebelfeuchtes Wischen mit einem gut ausgewrungenen Bezug und ein pH-neutrales Mittel.
Nachbarbezirke und Ortsteile
Friedrichshain-Kreuzberg grenzt an Mitte, Pankow, Lichtenberg, Treptow-Köpenick, Neukölln und Tempelhof-Schöneberg. Wir arbeiten stadtweit, und viele Kunden haben mehrere Standorte in verschiedenen Bezirken. Wenn Ihre Praxis in Kreuzberg liegt und die Zweigstelle in Neukölln, betreuen wir beide Standorte mit einem gemeinsamen Ansprechpartner.
Nördlich schließt sich Prenzlauer Berg an, mit ähnlichem Altbaubestand. Westlich liegt Mitte mit dem Regierungsviertel und großen Bürohäusern. Östlich beginnt Lichtenberg mit Plattenbauten und Gewerbegebieten, südlich Neukölln mit dem Reuterkiez, der Kreuzberg in vielem ähnelt. Treptow liegt jenseits der Spree hinter dem Osthafen und der Elsenbrücke. Auch für die Nachbarbezirke gibt es eigene Seiten, etwa Reinigung in Neukölln.
Was Sie selbst zum Gelingen beitragen können
Eine gute Reinigung hängt nicht nur von der Firma ab, sondern auch davon, wie die Räume genutzt werden. Einige einfache Dinge helfen, damit das Ergebnis dauerhaft stimmt.
- Arbeitsplätze vor der Reinigung frei räumen, soweit möglich.
- In Gemeinschaftsküchen eine klare Regel für Geschirr und Kühlschrank einführen.
- In Treppenhäusern keine Schuhe, Kinderwagen oder Kartons dauerhaft abstellen.
- Mängel und Wünsche direkt dem Ansprechpartner melden, nicht nur den Reinigungskräften.
- Nach Veranstaltungen oder Umbauten frühzeitig Bescheid geben, damit wir zusätzliche Zeit einplanen können.
Wer diese Punkte beachtet, merkt schnell den Unterschied, egal ob es um eine Büroreinigung im Loft oder um das Treppenhaus einer Genossenschaft geht: weniger Nacharbeit, zufriedenere Mitarbeiter oder Mieter und meist auch niedrigere Kosten, weil weniger Zeit für das Wegräumen draufgeht.
Warum ein fester Anbieter im Bezirk sinnvoll ist
Viele Kunden in Friedrichshain-Kreuzberg haben Erfahrungen mit wechselnden Anbietern gemacht. Jede Woche eine andere Kraft, niemand weiß, wo der Putzraum ist, und Beschwerden landen im Nichts. Putzfirma Berlin setzt auf feste, eigene Teams ohne Subunternehmer. Das bedeutet: Die Menschen, die Ihr Objekt reinigen, sind bei uns angestellt, kennen die Räume und wissen, worauf Sie Wert legen.
Ein fester Reinigungsdienst lohnt sich besonders für Objekte mit vielen Besonderheiten. Im Altbau mit drei Aufgängen, Hof und Gewerbe im Erdgeschoss braucht es Erfahrung, um in der vereinbarten Zeit alles zu schaffen. Ein neues Team braucht dafür Wochen, und genau diese Einarbeitung ist der Teil der Gebäudereinigung, den man im Angebot nicht sieht. Deshalb vermeiden wir Wechsel, wo es geht, und sorgen bei Ausfällen für Ersatz, der das Haus schon von innen kennt. Eine Putzfirma, die ihr Personal ständig austauscht, verliert genau dieses Wissen.
Qualitätskontrolle
Wir nutzen dafür Checklisten, die auch Sie einsehen können. Wenn etwas nicht stimmt, reagieren wir schnell und bessern nach. Beanstandungen halten wir schriftlich fest, damit sie beim nächsten Rundgang geprüft werden.
Versicherung und Vertrauen
Geht bei einem Einsatz doch einmal etwas zu Bruch, ist der Schaden versichert. Außerdem verpflichten sich unsere Kräfte zur Verschwiegenheit, was in Praxen, Kanzleien und Büros mit sensiblen Unterlagen wichtig ist. Wenn Sie eine Putzfirma für ein Objekt mit Publikumsverkehr suchen, sprechen Sie uns auch auf Reinigungszeiten außerhalb der Öffnungszeiten an.
Häufige Fragen
Reinigen Sie in beiden Ortsteilen, also in Friedrichshain und in Kreuzberg?
Ja. Wir sind in beiden Ortsteilen regelmäßig im Einsatz, nördlich und südlich der Spree. Viele unserer Touren verbinden Objekte auf beiden Seiten, weil die Wege über die Oberbaumbrücke oder die Schillingbrücke kurz sind. Für Sie macht es keinen Unterschied, auf welcher Seite Ihr Objekt liegt.
Wie schnell kann ein Reinigungsdienst bei einem Notfall vor Ort sein?
Bei Wasserschäden, Verschmutzung nach Einbruch oder ähnlichen Vorfällen versuchen wir, so schnell wie möglich ein Team zu schicken. Kurzfristige Einsätze sind oft noch am selben Tag möglich, je nach Verfügbarkeit. Rufen Sie am besten direkt an, damit wir die Lage einschätzen können. Ein Reinigungsdienst für Notfälle ersetzt allerdings nicht den Handwerker: Leitungen absperren und Schäden beheben müssen Fachbetriebe.
Übernehmen Sie auch die Reinigung von Hinterhöfen mit Mülltonnen?
Ja. Das Fegen von Höfen, die Reinigung von Müllstandplätzen und das Auswaschen von Tonnen gehören zu unseren regelmäßigen Aufgaben. Bei stark vermüllten Höfen kann auch eine einmalige Grundreinigung sinnvoll sein, bevor der laufende Turnus beginnt.
Können Sie früh morgens in Bars und Clubs reinigen?
Ja, das ist bei Gastronomiekunden im Bezirk sogar der Normalfall. Wir beginnen meist, wenn der letzte Gast gegangen ist und das Personal abgeschlossen hat, oft zwischen sieben und zehn Uhr. Bis zum Nachmittag sind die Räume trocken und bereit für die nächste Öffnung.
Was kostet die Treppenhausreinigung in einem Altbau mit Seitenflügel?
Der Richtpreis beginnt bei 37 € pro Aufgang und Reinigung netto. In einem Altbau mit Vorderhaus und Seitenflügel zählen wir meist zwei Aufgänge. Den genauen Betrag bestimmen Geschosszahl, Bodenbelag, dem Umfang (Keller, Hof, Fenster) und der Häufigkeit ab. Den verbindlichen Betrag nennen wir, wenn wir das Haus gesehen haben.
Gibt es die Reinigung auch mit ökologischen Mitteln?
Gern, wenn Sie das wünschen. Dann kommen Reiniger mit gut abbaubaren Inhaltsstoffen zum Einsatz, wir verzichten auf starke Duftstoffe und nutzen Konzentrate, die weniger Verpackung erzeugen. Bei Desinfektionsaufgaben in Praxen gelten allerdings die Vorgaben des Hygieneplans.
Entfernen Sie Graffiti an Haustüren und Fassaden?
Ja. Wir entfernen Graffiti und Aufkleber an Türen, Klingelanlagen, Sockeln und Fassadenflächen. Welche Methode passt, entscheidet das Material, damit Putz, Naturstein oder Holz nicht beschädigt werden. Auf Wunsch beraten wir zu Schutzbeschichtungen.
Brauche ich einen Vertrag mit fester Laufzeit?
Nicht zwingend. Für laufende Reinigung schließen wir in der Regel Verträge mit überschaubarer Kündigungsfrist. Einmalige Einsätze wie Endreinigung oder Fensterputzen buchen Sie ohne Vertrag, auch als einmaligen Reinigungsservice vor einer Veranstaltung. Wir erklären Ihnen vorab, welche Konditionen gelten.
Bekommen Hausverwaltungen einen Nachweis für die Betriebskostenabrechnung?
Ja. Wir dokumentieren die erbrachten Leistungen und stellen Rechnungen aus, die die Kosten nach Leistungsart aufschlüsseln. Das erleichtert die Umlage auf die Mieter. Ob eine Position umlagefähig ist, sollte die Verwaltung im Einzelfall prüfen, denn das ist keine Rechtsberatung.
Kann ich auch privat eine Wohnung reinigen lassen?
Ja. Wir reinigen Wohnungen regelmäßig oder einmalig, zum Beispiel beim Auszug. Für Privatkunden geben wir Preise inklusive Mehrwertsteuer an. Haushaltsnahe Dienstleistungen können unter Umständen nach § 35a EStG steuerlich berücksichtigt werden; das ist keine Steuerberatung, bitte lassen Sie das im Einzelfall prüfen. Ob Gebäudereinigung für das Gewerbe oder Reinigungsservice für den Haushalt: Sie erreichen uns über denselben Ansprechpartner.