Schäden & Sanierung: richtig handeln nach Wasser, Brand und Schimmel

Ein Wasserrohr platzt in der Nacht, in der Küche fängt eine Pfanne Feuer, hinter dem Schrank breitet sich ein dunkler Fleck aus. Solche Situationen treffen fast jeden irgendwann. Wer dann ruhig und in der richtigen Reihenfolge vorgeht, begrenzt den Schaden und behält gegenüber Versicherung und Vermieter die besseren Karten.

Die ersten Schritte in fünf Punkten

1. Sicherheit zuerst. Strom abschalten, wenn Wasser in der Nähe von Steckdosen steht. Bei Brandgeruch oder Rauch den Raum verlassen und lüften.
2. Ursache stoppen. Hauptwasserhahn schließen, Fenster öffnen, betroffene Gegenstände aus der Gefahrenzone bringen. Was in den ersten Stunden nach einem Wasserschaden wichtig ist, beschreibt der Beitrag Rohrbruch: die ersten Stunden.
3. Alles festhalten. Fotos machen, bevor aufgeräumt wird. Wie Sie das sinnvoll tun, zeigt unser Text Schaden der Versicherung melden.
4. Melden. Mieter informieren den Vermieter, Eigentümer ihre Versicherung. Bei Schimmel in der Mietwohnung gelten eigene Regeln – dazu mehr unter Schimmel melden und dokumentieren. Das ersetzt keine Rechtsberatung, hilft aber beim ersten Schreiben.
5. Reinigen und trocknen lassen. Erst wenn die Ursache behoben ist, lohnt sich die gründliche Reinigung.

Wo Reinigung aufhört

Nicht alles lässt sich wegwischen. Ruß nach einem Küchenbrand setzt sich in Fugen, Schränken und Textilien fest und riecht noch lange nach. Hinweise dazu gibt es im Beitrag Fett, Ruß und Geruch nach dem Küchenbrand. Ähnlich hartnäckig ist Nikotin, das Wände und Decken gelb färbt und sich durch einfachen Anstrich nicht zuverlässig überdecken lässt. Auch nach einem Wasserschaden gilt: Sichtbar trocken heißt nicht, dass Estrich und Dämmung trocken sind. Wer zu früh neue Böden verlegt oder Möbel zurückstellt, riskiert Schimmel an Stellen, die man erst Monate später bemerkt.

Feuchtigkeit verstehen

Schimmel ist selten ein Zufall. Meist steckt eine Feuchtigkeitsquelle dahinter: undichte Leitungen, Wärmebrücken, zu wenig Lüften oder feuchte Kellerwände. Mit einem einfachen Hygrometer lässt sich die Luftfeuchte kontrollieren. Wie Sie die Werte richtig deuten, lesen Sie unter Feuchtigkeit messen.

Unsere Rolle

Wir sind Reinigungsfachleute, keine Bausachverständigen. Wo bauliche Ursachen im Spiel sind, empfehlen wir, zuerst die Ursache klären zu lassen. Danach übernehmen unsere Teams die Wasserschadenreinigung oder die Brandschadenreinigung mit geeigneten Mitteln, Schutzausrüstung und sauberer Dokumentation. Eilt es, klappt ein Termin je nach Verfügbarkeit häufig schon am Tag Ihres Anrufs. Die Nummer und weitere Wege zu uns stehen auf der Kontaktseite.