Eine Werbe- oder Designagentur ist kein gewöhnliches Büro. Morgens steht vielleicht ein Kundentermin im großen Besprechungsraum an, mittags wird im hinteren Bereich ein Produkt fotografiert, nachmittags liegen Moodboards, Stoffmuster und Pappmodelle auf dem langen Tisch, und um 22 Uhr sitzen noch drei Leute an der Finalversion einer Präsentation. Wer hier reinigt, muss mehr können als Papierkörbe leeren. Man muss wissen, was liegen bleiben darf, was auf keinen Fall verschoben wird und wann die Räume wirklich frei sind.
Genau dafür gibt es eine Agenturreinigung, die sich nach dem Rhythmus Ihres Teams richtet. Putzfirma Berlin übernimmt in Berlin die laufende Pflege von Agenturflächen aller Größen: vom Zehn-Personen-Studio im Hinterhof bis zur Etage mit offenem Arbeitsbereich, Podcast-Kabine und eigener Teeküche. Wir fahren Kreativbüros stadtweit an, auffallend häufig dort, wo sich die Branche ballt – in Kreuzberg, Friedrichshain, Mitte und rund um alte Fabriketagen.
Für wen sich dieser Service eignet
Die Bandbreite ist groß. Wir sprechen hier über Kreativ- und Kommunikationsbetriebe, deren Räume gleichzeitig Arbeitsplatz, Werkstatt und Aushängeschild sind:
- Werbe- und Kommunikationsagenturen mit regelmäßigem Kundenbesuch und repräsentativen Besprechungsräumen
- Design- und Brandingstudios, in denen Druckproben, Materialmuster und Prototypen herumliegen
- Digital- und Softwareagenturen mit vielen Bildschirmen, Stehtischen und einer Küche, die intensiv genutzt wird
- Film-, Foto- und Audioproduktionen mit Studio, Hohlkehle, Schnittplätzen und Aufnahmeräumen
- PR- und Eventagenturen, bei denen Kisten mit Material ein und aus gehen
Gemeinsam ist allen: Der erste Eindruck zählt, wenn ein möglicher Auftraggeber zur Tür hereinkommt. Wie viel ein aufgeräumter, frisch riechender Empfang ausmacht, beschreiben wir auch im Beitrag über den ersten Eindruck am Empfang.
Was bei jedem Einsatz erledigt wird – und was seltener
Was genau dazugehört, halten wir nach dem gemeinsamen Rundgang schriftlich fest. Als Anhaltspunkt dient dieser Musterplan für ein Kreativbüro mittlerer Größe. Das Muster-Leistungsverzeichnis weiter oben geht noch weiter ins Detail und eignet sich gut als Grundlage für Ihre interne Abstimmung.
| Zone | Jedes Mal | Einmal pro Woche | Seltener, nach Plan |
|---|---|---|---|
| Arbeitsplätze, Open Space | Papierkörbe, freie Tischflächen feucht wischen, Böden saugen | Stuhlbeine, Rollcontainer außen, Kabelkanäle | Stuhlpolster absaugen, Trennwände abwischen |
| Besprechungs- und Kundenräume | Tisch, Stühle, Whiteboard nach Absprache, Gläser abräumen | Glaswände innen, Lampen abstauben | Polstermöbel, Fensterbänke gründlich |
| Küche und Lounge | Arbeitsflächen, Spüle, Spülmaschine ein- und ausräumen, Kaffeemaschine außen | Kühlschrank-Kontrolle, Fronten | Kühlschrank komplett nach Ankündigung |
| Sanitärräume | Reinigung aller Objekte, Spiegel, Verbrauchsmaterial auffüllen | Fliesenwände abschnittsweise, Trennwände | Entkalken, Lüftungsgitter |
| Studio und Werkbereich | Böden nach Freigabe, Müll trennen | Arbeitsflächen nach Freigabe | Hohlkehle oder Studioboden nach Rücksprache |
| Eingang und Empfang | Glastür, Tresen, Fußmatte | Garderobe, Briefkastenbereich | Grundreinigung Eingangsboden |
Zwei Punkte werden in Agenturen gern vergessen. Erstens die Gläser und Tassen nach Kundenterminen: Wenn nachmittags eine Präsentation läuft und am nächsten Morgen um neun der nächste Kunde kommt, muss jemand dazwischen den Raum wieder herrichten. Zweitens die Kaffeemaschine: Eine Siebträgermaschine oder ein Vollautomat in einer Agentur mit zwanzig Leuten ist ein Dauerläufer. Außenflächen, Tropfschale und Umfeld reinigen wir regelmäßig; das Innenleben entkalken wir nur nach Herstellervorgabe und auf ausdrücklichen Wunsch. Warum das Thema mehr ist als Kosmetik, lesen Sie im Beitrag zur Hygiene rund um die Bürokaffeemaschine.
Besprechungsräume als Visitenkarte
Hier wird gepitcht, verhandelt und präsentiert. Wir richten ihn nach einem festen Bild her: Stühle gerade an den Tisch, Fernbedienungen und Presenter an ihren Platz, Tischplatte ohne Schlieren, Glaswand ohne Handabdrücke in Kopfhöhe. Beschriftete Whiteboards wischen wir nur, wenn es eine klare Regel gibt – etwa einen Magneten mit „Kann weg“. Nichts ist ärgerlicher als eine gelöschte Skizze aus einem Strategie-Workshop. Tipps für eine saubere Übergabe zwischen zwei Terminen stehen im Beitrag zum Meetingraum, der sauber übergeben wird.
Offene Flächen, Akustik und Teppich
Diese Materialien schlucken Schall – und leider auch Staub. Wir saugen textile Böden mit Geräten, deren Filter feinen Staub zurückhalten, und bürsten Akustikflächen in größeren Abständen vorsichtig ab. Sind Teppichfliesen im Laufgang zur Küche bereits dunkel verfärbt, hilft nur eine Sprühextraktion; das übernehmen wir als Teppichreinigung außerhalb der Arbeitszeit.
So läuft die Zusammenarbeit ab
Der Weg zu einem festen Plan ist kurz, wir nehmen uns aber am Anfang bewusst Zeit. Eine gute Agenturreinigung steht und fällt mit dem, was im ersten Gespräch geklärt wird.
- Kurzes Gespräch: Sie schildern, wie viele Leute Sie sind, wann die Räume belegt sind und was Sie bisher gestört hat.
- Kostenlose Besichtigung: Wir gehen die Flächen gemeinsam durch, am besten mit der Person, die bei Ihnen das Office organisiert. Dabei klären wir Sonderzonen wie Studio, Materiallager oder Serverschrank.
- Angebot: Sie erhalten werktags innerhalb von 24 Stunden ein schriftliches Angebot mit Leistungsplan, Turnus und Festpreis.
- Einarbeitung: Das feste Team lernt die Räume kennen, bekommt Schlüssel oder Transponder und eine Liste der Dinge, die tabu sind.
- Abnahme nach den ersten Wochen: Wir gehen gemeinsam durch und passen den Plan an. Danach bleibt Ihr Ansprechpartner erreichbar, auch für kurzfristige Extras.
Einsätze rund um Pitches und Deadlines
Solche Termine stimmen wir flexibel ab; selbst eine Anfrage vom Vormittag lässt sich häufig bis zum Abend einplanen, sofern ein Team frei ist. Nach einem Sommerfest oder einer Release-Party auf der Dachterrasse kann außerdem eine separate Eventreinigung sinnvoll sein, damit der normale Plan nicht aus dem Takt gerät.
Preise für Kreativbüros im Überblick
Die folgenden Richtwerte gelten für Gewerbekunden und verstehen sich netto zuzüglich Mehrwertsteuer. Die feste Summe steht im Angebot, das nach dem Rundgang vor Ort folgt.
| Leistung | Richtwert (netto) |
|---|---|
| Laufende Unterhaltspflege, Stundensatz | ab 26,90 € pro Stunde |
| Einsätze abends ab 20 Uhr oder am Samstag | ab 30,90 € pro Stunde |
| Zusatzeinsatz vor Kundentermin, kurzfristig | ab 32,50 € pro Stunde, Mindesteinsatz 2 Stunden |
| Teppichfliesen im Sprühextraktionsverfahren | ab 4,30 € pro m² |
| Glaswände und Innenverglasung | ab 2,10 € pro m² Glasfläche |
Entscheidend für die Kalkulation sind Fläche, Zahl der Arbeitsplätze, Anteil an Glas und Teppich, Häufigkeit und Tageszeit. Eine offene Etage mit wenigen Möbeln geht schneller als ein verwinkelter Altbau mit Studio und Materialregalen. Wie wir kalkulieren, erklären wir ausführlicher unter Preise und Richtwerte für Reinigung.
Berliner Lofts, Hinterhöfe und Fabriketagen
Die Berliner Kreativszene sitzt selten im typischen Bürohochhaus. Häufiger finden wir Agenturen in umgebauten Gewerbehöfen, in Fabriketagen mit Gussasphalt oder geschliffenem Estrich, in Altbauwohnungen mit Dielen oder in Remisen im zweiten Hinterhof. Das bringt eigene Aufgaben mit sich.
- Gussasphalt und Estrich: Solche Oberflächen wirken unverwüstlich, nehmen aber zu nasses Wischen übel, und falsche Pflegemittel. Wir arbeiten nebelfeucht und mit pH-neutralen Reinigern.
- Stahlfenster und Oberlichter: In alten Fabriken sind die Fenster groß und oft schwer erreichbar. Die Außenseite übernehmen wir als Glasreinigung mit passender Ausrüstung.
- Lastenaufzug statt Personenaufzug: Geräte und Mittel transportieren wir so, dass kein Hausflur leidet und keine Nachbarmieter gestört werden.
- Gemeinsame Flure im Gewerbehof: Oft ist unklar, wer das Treppenhaus reinigt. Diese Zuständigkeit schreiben wir schon beim ersten Rundgang fest, sonst putzen zwei Firmen denselben Flur – oder keine.
Einige Agenturen sitzen in den Gewerbehöfen von Kreuzberg, andere in den Bürolofts am Spreeufer oder in umgenutzten Industriebauten. Anfahrt und Parken planen wir vorab: In engen Kiezstraßen reisen unsere Teams bei kleineren Einsätzen mit leichtem Gepäck an, größere Geräte kommen gezielt per Transporter.
Worauf unser Team achtet
In Agenturräumen stehen teure Dinge herum, die nicht nach Büro aussehen. Deshalb gelten bei uns feste Regeln.
Technik: Bildschirme, Grafiktabletts, Kameras und Mikrofone fassen wir nicht mit feuchten Tüchern an. Staub auf Monitoren entfernen wir, wenn gewünscht, trocken mit einem sauberen Mikrofasertuch. Laptops auf Tischen bleiben, wo sie sind; wir wischen um sie herum.
Muster und Modelle: Alles, was nach Arbeit aussieht, wird nicht bewegt. Wir vereinbaren gern eine „rote Zone“ – etwa einen Tisch oder ein Regal, das grundsätzlich ausgespart wird.
Mittel: Chemie, Tücher und Maschinen gehören zu unserer Ausstattung. Wer es mag, bekommt umweltschonende, duftarme Produkte; das ist in Räumen mit Aufnahmetechnik oder Studiolicht oft ohnehin besser, weil stark parfümierte Reiniger in geschlossenen Kabinen lange hängen bleiben.
Schlüssel und Zugang: Transponder und Schlüssel werden dokumentiert übergeben. Das Team, das bei Ihnen arbeitet, bleibt dasselbe; in Ferien- oder Krankheitszeiten springt jemand ein, der bei der Einarbeitung dabei war. Wir sind über eine Betriebshaftpflichtversicherung abgesichert.
Datenschutz: Unterlagen auf Tischen lesen wir nicht, Papier aus Aktenvernichter-Behältern entsorgen wir nicht über den normalen Müll. Wer vertrauliche Kundenprojekte hat, profitiert von einer einfachen Clean-Desk-Regel – dann geht die Pflege auch schneller.
- Whiteboards ohne Regel: Das Team weiß nicht, was gelöscht werden darf, und lässt im Zweifel alles stehen.
- Küche ohne Kühlschrank-Absprache: Nach drei Wochen kämpft niemand mehr mit den Resten, und es riecht.
- Studioboden mit normalem Wischwasser: Weiße Hohlkehlen bekommen Ränder und müssen neu gestrichen werden.
- Reinigung während der Kernzeit: Staubsauger im Open Space stört Calls und Konzentration.
- Eine Kiste oder Ablage für „Liegengebliebenes“ einrichten, statt Dinge über die Fläche zu verteilen.
- Im gemeinsamen Kalender Kundentermine sichtbar machen, damit wir Zusatzeinsätze vorausplanen.
- Einmal im Quartal zehn Minuten Feedback mit dem Ansprechpartner einplanen.
Mehr als nur Oberflächen
Wer einmal eine Agentur mit vierzig Leuten nach einem langen Winter gesehen hat, weiß: Irgendwann reicht die Unterhaltspflege nicht mehr. Dann bieten sich einzelne Zusatzleistungen an, die wir mit dem laufenden Plan kombinieren. Dazu zählen die Pflege von Polstermöbeln in der Lounge, das Reinigen der Innenverglasung in Besprechungskästen, eine gründliche Küche vor dem Jahresende oder die Vorbereitung eines Umzugs in neue Räume. So wächst die Agenturreinigung mit Ihrem Betrieb, ohne dass Sie jedes Mal neu verhandeln müssen. Ist Ihr Team eher klassisch organisiert, mit Einzelbüros und festen Plätzen, passt auch unsere allgemeine Büroreinigung gut.
Wir sehen uns Ihre Räume an und schicken werktags binnen 24 Stunden einen Festpreis.
Häufige Fragen
Können Sie reinigen, während wir noch arbeiten?
Ja, das ist möglich und wird häufiger gewünscht, als man denkt. Wir legen dann ruhige Tätigkeiten wie Küche, Sanitär und Staubwischen in die Arbeitszeit und saugen erst, wenn der Open Space leer ist. Viele Teams schätzen es sogar, das Reinigungsteam persönlich zu kennen.
Was passiert mit Skizzen, Mustern und halbfertigen Modellen?
Sie bleiben unberührt. Bei der Besichtigung legen wir fest, welche Flächen ausgespart werden. Im Zweifel fragt unser Team nach, statt etwas zu verschieben.
Wie oft sollte ein Kreativteam mit 20 Arbeitsplätzen betreut werden?
Bei dieser Größe genügen meist zwei oder drei Termine wöchentlich; bei starker Küchennutzung und viel Kundenverkehr auch täglich. Sanitärräume und Küche brauchen meist mehr Aufmerksamkeit als die Schreibtische. Den genauen Turnus schlagen wir nach der Besichtigung vor.
Reinigen Sie auch Foto- und Filmstudios?
Ja, Studioböden, Hohlkehlen und Nebenräume pflegen wir nach Absprache. Lichttechnik, Stative und Kameras fassen wir nicht an. Bei weißen Hohlkehlen klären wir vorher, welche Methode das Material verträgt.
Müssen wir Putzmittel oder Staubsauger bereitstellen?
Nein, das komplette Arbeitsmaterial kommt von uns. Verbrauchsmaterial wie Papierhandtücher, Seife und Spülmaschinentabs können wir auf Wunsch mitliefern oder Sie stellen es bereit. Beides ist üblich.
Sind kurzfristige Termine vor einem Pitch möglich?
Oft ja. Hat eine unserer Kolonnen Luft, reicht ein Anruf am Morgen häufig für einen Termin am Abend. Am einfachsten ist es, wenn Sie wichtige Termine schon einige Tage vorher melden.
Wer ist unser Ansprechpartner, wenn etwas nicht passt?
Zuständig bleibt dieselbe Kontaktperson, die Ihre Etage beim Rundgang selbst gesehen hat. Reklamationen nehmen wir ernst und bessern nach. Wie Sie Mängel am besten melden, beschreiben wir auch im Beitrag zur richtigen Reklamation.
