Putz­firma in Friedrichsfelde: Hochhausaufgänge, Praxen und Wohnungen rund um den Tierpark

Wer am U-Bahnhof Tierpark aussteigt, sieht zwei Seiten von Friedrichsfelde auf einmal. Auf der einen Seite beginnt der weitläufige Park mit Gehegen, alten Bäumen und dem Schloss. Auf der anderen Seite stehen Wohnhochhäuser, deren Aufgänge jeden Morgen Hunderte Menschen in Richtung U5 entlassen. Für uns ist vor allem die zweite Seite interessant. Denn dort, wo viele Haushalte eine Haustür, einen Aufzug und einen Müllraum teilen, entscheidet die Qualität der Reinigung darüber, ob man sich im eigenen Haus wohlfühlt.

Putzfirma Berlin übernimmt in Friedrichsfelde Treppenhäuser, Müllstandorte, Keller, Praxen, kleine Büros und Privatwohnungen. Wir kommen mit eigenem Personal, das fest angestellt ist und immer wieder in dieselben Häuser geht. Wenn Sie hier eine Putzfirma beauftragen wollen, die nicht bei jedem Einsatz neue Gesichter schickt, lohnt sich ein Gespräch. Das Spektrum reicht von der wöchentlichen Büroreinigung im Kundenbüro einer Wohnungsverwaltung bis zum privaten Reinigungsservice für eine ältere Dame im zwölften Stock. Einen anonymen Reinigungsdienst mit Warteschleife bekommen Sie bei uns nicht: Wer anruft, spricht mit jemandem, der die Häuser kennt. Diese Seite gehört zum Bezirk; den Überblick über alle Ortsteile finden Sie auf der Seite Reinigung im Bezirk Lichtenberg.

Zwischen Schlosspark und Hochhauszeile

Friedrichsfelde ist ein altes Dorf, das die Stadt längst eingeholt hat. Der Ort hieß ursprünglich Rosenfelde und wurde um 1700 nach dem damaligen Kurfürsten Friedrich III. umbenannt. Vom Dorf ist wenig geblieben, aber das barocke Schloss Friedrichsfelde steht noch und liegt heute mitten im Tierpark Berlin, der 1955 eröffnet wurde. Die Straße Alt-Friedrichsfelde, die Verlängerung der Frankfurter Allee, erinnert noch an den alten Kern.

Geprägt wird der Ortsteil aber von dem, was in der DDR-Zeit gebaut wurde. Entlang der Straße Am Tierpark ragen Wohnhochhäuser auf, dahinter und nördlich der Frankfurter Allee ziehen sich Wohnblöcke in Plattenbauweise durch das Gebiet. Viele Häuser sind inzwischen saniert, haben neue Fassaden, neue Fenster und modernisierte Aufzüge. Die Grundstruktur ist aber geblieben: große Häuser, viele Wohnungen, gemeinsame Flächen, die ständig genutzt werden.

Dazu kommen der Zentralfriedhof Friedrichsfelde mit der Gedenkstätte der Sozialisten, die Betriebswerkstatt der U5 und Gewerbeflächen Richtung Rhinstraße und Marzahn. Der S-Bahnhof Friedrichsfelde Ost und die U-Bahnhöfe Friedrichsfelde und Tierpark binden den Ortsteil an die Innenstadt an.

Für eine Gebäudereinigung ergibt sich daraus ein klares Bild: In Friedrichsfelde geht es seltener um empfindliche Altbaudetails und öfter um Durchsatz, Hygiene und Verlässlichkeit in stark genutzten Gemeinschaftsflächen.

Drei Straßenzüge, drei Arten von Arbeit

Friedrichsfelde ist nicht groß, aber die Aufgaben verteilen sich deutlich nach Lage.

Sanierte Platte: welche Materialien nach der Modernisierung verbaut sind

Die meisten Wohnblöcke in Friedrichsfelde sind seit den 1990er Jahren mindestens einmal modernisiert worden. Für die Reinigung ist das wichtig, denn mit der Sanierung kamen neue Oberflächen ins Haus, die anders behandelt werden müssen als die ursprünglichen.

Gedämmte Fassaden. Viele Häuser haben ein Wärmedämmverbundsystem bekommen, also Dämmplatten mit dünnem Putz darüber. Solche Fassaden dürfen nicht mit hartem Wasserstrahl bearbeitet werden, weil der Putz beschädigt und Wasser in die Dämmung gedrückt werden kann. Algen- und Schmutzstreifen an der Wetterseite behandeln wir, wenn überhaupt, nur schonend und nach Prüfung des Untergrunds.

Kunststofffenster. Die alten Holz-Verbundfenster wurden fast überall durch Kunststofffenster ersetzt. Rahmen und Dichtungen vertragen keine scharfen Reiniger und keine Scheuermittel. Die Falze sammeln Staub und tote Insekten, die man nur sieht, wenn man den Flügel öffnet.

Beläge in Treppenhäusern. Häufig wurden die alten Kunststeinstufen belassen und nur die Podeste neu belegt, manchmal ist alles mit PVC oder Kautschuk überzogen. Kautschuk verträgt keine lösemittelhaltigen Mittel und wird bei falscher Pflege schnell fleckig.

Eingangsbereiche. Neu gestaltete Eingänge haben oft große Glasflächen, Edelstahl-Briefkästen, Klingeltableaus mit Kamera und Fliesen aus Feinsteinzeug. Das sieht gut aus, zeigt aber jeden Fingerabdruck und jeden Wasserrand.

Balkone. Viele Häuser haben neue, vorgestellte Balkone mit Glas- oder Blechbrüstungen bekommen. Deren Reinigung ist meist Sache der Mieter, auf Wunsch übernehmen wir sie im Rahmen einer Wohnungsreinigung.

Eine Büroreinigung im Erdgeschoss eines solchen Hauses unterscheidet sich übrigens kaum von einer in einem Geschäftshaus. Die Unterschiede liegen im Treppenhaus, im Keller und draußen.

Was in einem Hochhausaufgang wirklich schmutzig wird

Wer ein Hochhaus nur von außen kennt, unterschätzt, wie ungleich sich der Schmutz verteilt. Aus unserer Arbeit wissen wir, wo es sich sammelt:

• Die Fußmatte hinter der Haustür. Sie hält einen großen Teil des Straßenschmutzes auf, wenn sie groß genug ist und regelmäßig ausgesaugt oder getauscht wird. Ist sie zu klein, landet der Sand im Aufzug.
• Der Aufzugboden. Weil alle ihn betreten, ist er oft schmutziger als jeder Etagenflur. Rillen in Riffelblech oder Gummiböden halten Sand und Flüssigkeiten fest.
• Die Aufzugwände und Tasten. Fingerabdrücke, Handcreme, Aufkleber, manchmal Kritzeleien. Edelstahl zeigt jeden Fleck. Wie man solche Kabinen richtig pflegt, steht im Beitrag über Aufzugkabinen aus Edelstahl.
• Die Briefkastenanlage. Werbeprospekte, Zeitungen, Pappkartons von Paketen. Wir räumen den Boden davor frei und wischen die Klappen ab.
• Die Nische vor dem Müllraum oder Müllschlucker. In vielen Hochhäusern sind Müllschlucker heute stillgelegt, die Klappen aber noch da. Dort sammeln sich Staub, Spinnweben und Gerüche.
• Treppenhaus als Fluchtweg. In Hochhäusern mit Aufzug wird die Treppe selten benutzt. Dann liegt Staub, und in Ecken sammelt sich Unrat. Weil das Treppenhaus Fluchtweg ist, muss es frei bleiben. Abgestellte Gegenstände melden wir der Verwaltung.
• Fenster in den Treppenhausfluren. In vielen Häusern gibt es auf jeder Etage ein Fensterband zur Treppe. Die Innenseite reinigen wir im Turnus, die Außenseite je nach Erreichbarkeit.

Ein Vormittag in einem Aufgang an der Straße Am Tierpark

Wie sieht ein regelmäßiger Einsatz in einem Hochhaus aus? Ein typischer Ablauf, so wie er in vielen Häusern im Ortsteil vorkommt:

Das Team kommt am Vormittag, holt Wagen, Eimer und Mopps aus dem Lagerraum im Keller und beginnt ganz oben. Mit dem Aufzug geht es in die letzte Etage, von dort arbeitet es sich Etage für Etage nach unten. Auf jedem Flur wird gekehrt oder gesaugt, Papier und Werbung aufgesammelt, die Lichtschalter abgewischt. Die Etagen, die heute nass gewischt werden, stehen auf dem Plan; die anderen sind beim nächsten Mal dran.

Im Treppenhaus, das kaum jemand benutzt, geht es um Staub und Unrat in den Ecken. Unten angekommen, folgt der aufwendigste Teil: Aufzugkabine innen, Tasten, Spiegel, Türen außen auf jeder Etage, die man im Vorbeifahren erreichen kann. Danach die Eingangshalle mit Glastüren, Briefkästen, Boden. Zum Schluss der Müllraum und ein Blick in den Keller.

Wer bei so einem Einsatz zuschaut, sieht keine Hexerei. Der Unterschied zwischen einer guten und einer schlechten Putzfirma liegt darin, ob diese Reihenfolge jedes Mal eingehalten wird, ob die Ecken hinter der Eingangstür mitgenommen werden und ob jemand merkt, dass im dritten Stock seit einer Woche ein Fahrrad im Flur steht. Unsere Teams haken ab und notieren Auffälligkeiten; der Ansprechpartner liest mit.

Für Bewohnerinnen und Bewohner, die zusätzlich Hilfe in der eigenen Wohnung wünschen, ist das übrigens praktisch. Weil unsere Leute ohnehin im Haus sind, lässt sich ein privater Reinigungsservice oft direkt an den Einsatz im Treppenhaus anschließen.

Gebäudereinigung für Wohnblöcke mit vielen Parteien

Für Wohnungsunternehmen, Genossenschaften und Hausverwaltungen in Friedrichsfelde erstellen wir einen Plan, der jedes Haus einzeln abbildet. Ein Hochhaus mit Aufzug bekommt einen anderen Takt als ein Fünfgeschosser ohne Aufzug. Wichtig ist dabei, dass die Bewohner nachvollziehen können, wann gereinigt wird. Ein Aushang mit Tagen und einer Rufnummer für Hinweise erspart der Verwaltung viele Anrufe.

Ein Leistungsverzeichnis für ein Hochhaus in Friedrichsfelde enthält üblicherweise diese Punkte:

Die Einzelheiten zur Reinigung von Aufgängen stehen auf der Seite Treppenhausreinigung für Wohnhäuser. Ob die Kosten als Betriebskosten auf Mieter umgelegt werden dürfen, entscheidet der Mietvertrag in Verbindung mit den gesetzlichen Regeln. Eine Rechtsberatung ist das ausdrücklich nicht. Unsere Rechnungen sind aber so aufgebaut, dass die Verwaltung sie der Abrechnung sauber zuordnen kann.

Bei großen Wohnanlagen empfehlen wir eine monatliche Begehung durch unseren Ansprechpartner. Dabei fallen Dinge auf, die im Alltag untergehen: eine defekte Leuchte im Keller, eine klemmende Brandschutztür, Sperrmüll im Hof, Graffiti am Fahrradraum. Wir melden das mit Foto an die Verwaltung. Eine Gebäudereinigung, die nur putzt und nie etwas meldet, verschenkt die Tatsache, dass ihre Leute jede Woche im Haus sind.

Müllräume, Keller und Außenflächen

In vielen Friedrichsfelder Häusern liegen die Müllstandorte draußen, in Müllhäusern aus Beton oder hinter Zäunen. Andere Häuser haben innenliegende Müllräume. Beide Varianten haben ihre Tücken.

Außen liegende Müllplätze sind Wind und Wetter ausgesetzt. Säcke reißen, Tiere wühlen, Papier fliegt über die Wiese. Neben den Tonnen landen Sperrmüll, Elektrogeräte und Kartons. Wir reinigen den Platz, räumen Beistellungen zusammen, soweit das zulässig ist, und melden, was abgeholt werden muss.

Innen liegende Müllräume riechen schneller, vor allem im Sommer. Hier hilft nur regelmäßige Nassreinigung mit geeignetem Mittel, eine funktionierende Lüftung und ein freier Bodenablauf. Tonnen, die innen verklebt sind, reinigen wir auf Wunsch mit.

Mehr zum Leistungsumfang bei Tonnen und Stellflächen steht auf der Seite zur Müllplatzreinigung. Bei Gerüchen, die sich im ganzen Haus bemerkbar machen, lohnt sich ein Blick in unseren Beitrag über Geruch im Hausflur.

Keller sind in den Plattenbauten meist trocken, aber staubig. Lange Gänge mit Holzlattenverschlägen oder Metallgittern, Waschküchen, Trockenräume, Fahrradräume. Hochglanz erwartet dort niemand. Gefragt sind Ordnung und Sicherheit: freie Wege, keine Brandlasten in den Gängen, funktionierende Beleuchtung.

Außenanlagen zwischen den Blöcken sind oft großzügig. Wege, Spielplätze, Bänke und Hecken brauchen Pflege. Im Herbst fällt viel Laub von den Bäumen, die in den 1970er und 1980er Jahren gepflanzt wurden und heute groß sind. Im Winter müssen Wege geräumt und gestreut werden, soweit die Pflicht beim Eigentümer liegt.

Fenster und Glas in großer Höhe

In den oberen Etagen eines Hochhauses stellt sich eine einfache Frage: Wie kommt man an die Außenseite der Scheiben? Bei Dreh-Kipp-Fenstern ist das meist von innen möglich, indem der Flügel geöffnet und von beiden Seiten gereinigt wird. Feststehende Scheiben, Oberlichter und Fensterbänder in Treppenhäusern sind dagegen oft nur von außen erreichbar.

Wir klären bei der Besichtigung, welche Flächen sicher von innen gereinigt werden können. Unsere Kräfte lehnen sich nicht aus dem Fenster und steigen nicht auf Brüstungen, das ist eine klare Regel. Wo eine Außenseite nicht erreichbar ist, sagen wir das ehrlich und schreiben es so ins Angebot.

In Privatwohnungen reinigen wir Fenster mit Rahmen, Falz und Fensterbank, auf Wunsch auch die Balkonbrüstung von der Innenseite. Im Treppenhaus nehmen wir die Fensterbänder in den Plan auf, meist zwei- bis viermal im Jahr. Nach der Pollenzeit im Frühjahr und im Herbst, wenn die Sonne tief steht und jeder Streifen sichtbar wird, ist der beste Zeitpunkt.

Praxen in Ärztehäusern und Erdgeschossen

In Friedrichsfelde gibt es viele Praxen: Allgemeinmedizin, Zahnärzte, Physiotherapie, Kinderärzte, Augenärzte. Manche sind in Ärztehäusern gebündelt, andere liegen einzeln in umgebauten Erdgeschosswohnungen oder Ladenlokalen.

Praxisreinigung ist mehr als Bodenwischen. Die Praxis legt in ihrem Hygieneplan fest, welche Fläche in welchem Abstand nur gesäubert und welche zusätzlich keimreduzierend behandelt wird. Wir arbeiten nach diesem Plan und dokumentieren jeden Einsatz. Typische Punkte:

• Behandlungsliegen und Stühle, soweit nicht vom Praxisteam zwischen Patienten gereinigt
• Waschbecken, Armaturen, Seifen- und Desinfektionsmittelspender
• Türgriffe, Lichtschalter, Tastaturen am Empfang
• Wartezimmer mit Stühlen, Tischen, Spielecke
• Patiententoiletten mit Wickelbereich
• Böden mit geeigneten Mitteln, in Behandlungsräumen desinfizierend

In Friedrichsfelde fällt auf, dass viele Patientinnen und Patienten älter sind und mit Rollator oder Rollstuhl kommen. Das bedeutet mehr Schmutz im Eingangsbereich bei Regen und mehr Berührungsflächen an Türen und Handläufen. Wir berücksichtigen das bei der Planung.

Wohnungsreinigung im Hochhaus: was anders ist

Eine Wohnung im zehnten Stock putzt sich nicht grundsätzlich anders als eine im Erdgeschoss. Ein paar Unterschiede gibt es aber, und die merkt man spätestens beim ersten Termin.

Der Weg ist länger. Alles, was wir brauchen, muss mit dem Aufzug hoch, und wenn der gerade gewartet wird, über die Treppe. Deshalb packen wir für Wohnungen in Hochhäusern kompakt: Mikrofasertücher nach Farben sortiert, ein Eimer mit Einsatz, ein leichter Sauger, Mittel in kleinen Flaschen. Große Maschinen bleiben im Wagen, außer sie sind wirklich nötig.

Die Wohnungen sind oft gleich geschnitten. Das hilft bei der Planung, weil wir den Zeitbedarf gut einschätzen können. Eine Zweiraumwohnung mit innenliegendem Bad, Küche mit Fenster und Balkon ist ein Grundriss, den unsere Leute in Friedrichsfelde dutzendfach kennen.

Staub kommt von außen. In höheren Etagen setzt sich auf Fensterbänken und Balkonen feiner Staub ab, der vom Wind herangetragen wird. Wer die Fenster oft kippt, hat ihn auch drinnen auf Regalen und Möbeln. Deshalb wischen wir Staub bei jedem Termin feucht, nicht nur mit dem Staubwedel.

Bäder ohne Fenster brauchen Aufmerksamkeit. Die Lüftung läuft über einen Schacht, der Lüftergitter und Deckenecken mit der Zeit grau werden lässt. Ohne Tageslicht fallen Schimmelpunkte in Silikonfugen erst spät auf. Wir schauen gezielt hin und sagen Bescheid, wenn uns etwas auffällt.

Für viele Menschen im Haus ist ein privater Reinigungsservice auch eine Frage des Vertrauens. Wer seinen Wohnungsschlüssel aus der Hand gibt, will wissen, wer kommt. Deshalb stellt sich die feste Kraft beim ersten Termin persönlich vor, und der Ansprechpartner ist bei Bedarf dabei. Keine Putzfirma sollte fremde Leute mit Ihrem Schlüssel losschicken, ohne dass Sie sie kennengelernt haben.

Treppenhaus und Aufzug, wenn alle husten

Sobald die Tage kürzer werden, fragen Verwaltungen und Praxen immer wieder, ob man in Treppenhäusern und Aufzügen desinfizieren sollte. Die ehrliche Antwort: In Wohnhäusern ist eine gründliche Reinigung der Kontaktflächen in der Regel ausreichend. Desinfektion ist dort sinnvoll, wo es eine konkrete Anweisung gibt, etwa in Praxen nach Hygieneplan oder bei einem besonderen Ereignis.

Was in der Erkältungszeit hilft, ist ein kürzerer Rhythmus bei den Stellen, die viele Hände berühren: Aufzugtasten, Türgriffe der Haustür, Handläufe im Eingangsbereich, Klingeltableau, Briefkastenklappen, Lichtschalter. Diese Flächen lassen sich in wenigen Minuten reinigen, auch zwischen den regulären Terminen. Wir bieten dafür auf Wunsch einen zusätzlichen Kurzdurchgang an, der nur diese Kontaktpunkte umfasst.

Für Büros und Praxen gilt ähnliches. Tastaturen, Telefone, Kaffeemaschinen und Kühlschrankgriffe gehören in der Grippezeit häufiger auf die Liste. Das ist wenig Aufwand mit spürbarer Wirkung auf das Gefühl der Menschen, die dort arbeiten oder wohnen.

Büroreinigung für Kiezbüros, Vereine und Verwaltungsstellen

Große Bürokomplexe sind in Friedrichsfelde selten. Die Büros, die wir hier reinigen, sind meist klein: das Kundenbüro einer Wohnungsverwaltung, ein Pflegedienst mit Dienstzimmer und Teeküche, ein Verein mit Beratungsräumen, ein Versicherungsbüro im Erdgeschoss, das Büro eines Autohauses an der Rhinstraße.

Für solche Einheiten ist eine schlanke Büroreinigung sinnvoll: zwei feste Termine pro Woche, dabei Sanitär, Küche, Papierkörbe und Böden, einmal pro Woche die Arbeitsflächen, einmal im Monat die Details. Bei einem Pflegedienst kommt der Umkleidebereich hinzu, bei einer Beratungsstelle der Wartebereich.

Einige Besonderheiten, die wir hier häufig sehen:

• Publikumsverkehr bis in den Abend. Beratungsstellen und Kundenbüros haben oft späte Sprechzeiten. Wir reinigen dann früh am Morgen.
• Datenschutz. In Verwaltungs- und Pflegebüros liegen Akten auf dem Tisch. Unsere Teams räumen nichts um, lesen nichts und werfen nur weg, was im Papierkorb liegt. Aktenvernichtung gehört nicht zu unseren Aufgaben.
• Kleine Teeküchen mit großer Nutzung. Die Spüle ist voll, der Kühlschrank überfüllt. Wir reinigen Oberflächen und Spüle, räumen die Spülmaschine ein, wenn gewünscht, und sprechen Kühlschrankregeln mit Ihnen ab.

Ein Reinigungsdienst, der in so kleinen Einheiten arbeitet, muss flexibel sein. Mal fällt ein Termin wegen einer Veranstaltung aus, mal muss nach einer Feier zusätzlich gereinigt werden. Wir halten solche Änderungen schriftlich fest, damit auf der Rechnung nachvollziehbar ist, was wann gemacht wurde.

Rund um den Tierpark: Imbisse, Cafés und Läden

Der Tierpark zieht an schönen Tagen viele Besucher an. Davon profitieren die Imbisse, Cafés, Bäckereien und Kioske rund um die U-Bahnhöfe. Für sie bedeutet das: An Wochenenden und in den Ferien ist mehr los, die Toiletten werden stärker genutzt, der Boden im Eingangsbereich ist schneller schmutzig.

Wir bieten diesen Betrieben eine Reinigung an, die sich an der Saison orientiert. Im Sommer häufiger, im Winter seltener. Gasträume, Toiletten und Eingänge stehen im Vordergrund, dazu in größeren Abständen Küche, Lagerraum und Fenster. Die tägliche Küchenhygiene nach dem HACCP-Konzept liegt beim Betrieb selbst. Unser Part sind die gründlichen Arbeiten, die neben Service und Küche einfach liegen bleiben.

Läden entlang Alt-Friedrichsfelde reinigen wir meist vor Öffnung. Schaufenster planen wir wegen des Straßenstaubs öfter ein als in ruhigeren Lagen.

Kitas, Schulen und Jugendeinrichtungen

In den Wohngebieten Friedrichsfeldes gibt es zahlreiche Kitas, Grundschulen und Jugendfreizeiteinrichtungen. Viele Kitas liegen in eigenen, flachen Gebäuden zwischen den Wohnblöcken, die einst als Kindergarten gebaut wurden; andere sind in Erdgeschosse umgezogen.

Die öffentlichen Schulen werden über Ausschreibungen des Bezirks vergeben. Freie Träger von Kitas, Horten und Jugendclubs vergeben dagegen oft direkt. Für sie ist ein Reinigungsdienst wichtig, der nachmittags oder abends kommt, wenn die Kinder weg sind, und der weiß, worauf es in Kinderräumen ankommt: Mittel ohne unnötige Duftstoffe, gründliche Toiletten und Waschräume, Wickelbereiche nach Hygieneplan, Böden, auf denen Kinder spielen und sitzen.

Was in Kitas oft übersehen wird, sind die Dinge in Kinderhöhe: Fensterscheiben bis etwa einen Meter, Türen mit Handabdrücken, Garderobenbänke, Heizkörper, unter die Spielzeug rollt. Und im Sommer der Sand aus dem Garten, der sich in jeder Ecke findet. Wir nehmen das ausdrücklich in die Checkliste auf und sprechen mit der Kitaleitung, wann Spielzeug und Matten zusätzlich gereinigt werden sollen.

Aufkleber, Graffiti und Vandalismus

Wo viele Menschen wohnen und vorbeigehen, bleibt es nicht aus: Aufkleber an Briefkästen und Aufzugtüren, Tags an Hauseingängen, Kritzeleien im Aufzug, zerkratzte Scheiben. In Friedrichsfelde sind davon vor allem Eingänge an Durchgangswegen, Unterführungen und Fahrradräume betroffen.

Kleine Aufkleber und frische Filzstiftspuren entfernen wir im Rahmen der laufenden Reinigung, soweit das ohne Schaden am Untergrund geht. Größere Graffiti auf Putz, Klinker oder Beton sind eine eigene Leistung, weil sie andere Mittel und oft mehrere Arbeitsgänge brauchen. Wichtig ist, schnell zu handeln: Je jünger die Farbe, desto besser die Chancen; was über Wochen in den Stein eingezogen ist, bekommt man oft nur noch mit Mühe heraus. Außerdem ziehen verschmierte Flächen erfahrungsgemäß weitere Schmierereien an.

Eine Gebäudereinigung, die regelmäßig vor Ort ist, fotografiert neue Schäden, meldet sie und entfernt, was im Rahmen des Vertrags möglich ist. Ob ein Schaden bei der Polizei angezeigt oder der Versicherung gemeldet wird, entscheidet der Eigentümer.

Reinigungsservice zu Hause für ältere Menschen und Familien

In vielen Friedrichsfelder Häusern wohnen Menschen seit Jahrzehnten in derselben Wohnung. Mit den Jahren fällt manches schwerer: das Fensterputzen auf der Trittleiter, das Bücken beim Bodenwischen, das Beziehen der Betten. Oft sind es auch die Kinder, die für ihre Eltern anrufen und fragen, ob jemand regelmäßig kommen kann.

Für solche Fälle bieten wir eine regelmäßige Hilfe im Haushalt an. Eine feste Kraft kommt wöchentlich oder vierzehntäglich, reinigt Bad, Küche und Böden, wischt Staub, bezieht auf Wunsch die Betten und bringt den Müll hinunter. Die Einsätze sind planbar, die Person bleibt dieselbe. Wie das im Detail aussieht, beschreibt unsere Seite Haushaltshilfe mit fester Kraft.

Auch jüngere Haushalte fragen nach diesem Reinigungsservice: Paare, die beide in Schicht arbeiten, Familien mit kleinen Kindern, Menschen nach einer Operation, die für einige Wochen Unterstützung brauchen. Wir sprechen mit Ihnen ab, was gemacht werden soll, und passen das an, wenn sich Ihre Situation ändert.

Für Privathaushalte gilt steuerlich: Die Lohnkosten für haushaltsnahe Dienstleistungen können unter Umständen die Einkommensteuer mindern. Unsere Rechnungen weisen Lohn und Material getrennt aus. Ob die Voraussetzungen erfüllt sind, sagt Ihnen Ihre Steuerberatung; wir leisten keine Rechtsberatung.

Wenn die Wohnung wechselt: Auszug und Übergabe

In den großen Wohnanlagen ziehen jedes Jahr viele Menschen ein und aus. Das bedeutet für Mieter: Die Wohnung muss besenrein oder, je nach Vertrag, gereinigt übergeben werden. Für Vermieter: Die Wohnung soll so schnell wie möglich wieder vermietbar sein.

Beide Seiten fragen bei uns an. Für ausziehende Mieter reinigen wir die Wohnung vor der Übergabe: Küche mit Schränken innen, Backofen, Dunstabzug; Bad mit Fliesen, Armaturen und Toilette; Fenster mit Rahmen; Böden, Türen, Heizkörper, Lichtschalter. Für Vermieter und Verwaltungen übernehmen wir die Endreinigung nach Auszug und nach Renovierung, damit Besichtigungen in einer sauberen Wohnung stattfinden.

Typisch für die Plattenbauwohnungen in Friedrichsfelde sind innenliegende Bäder ohne Fenster, in denen sich Feuchtigkeit und Kalk sammeln, Einbauküchen mit Fettfilm hinter dem Herd und Balkone mit verschmutzten Brüstungen. Wir planen dafür die nötige Zeit ein. Wie ein solcher Einsatz genau abläuft, steht auf der Seite zur Endreinigung nach Auszug.

Von der alten zur neuen Firma: den Übergang planen

Ein Teil der Anfragen aus dem Ortsteil stammt von Verwaltungen und Eigentümern, die bereits eine Firma haben, aber unzufrieden sind. Das ist nachvollziehbar, denn schlechte Reinigung fällt in einem großen Haus schnell auf, und die Beschwerden landen bei der Verwaltung.

Ein Wechsel muss gut vorbereitet sein. Zuerst prüfen Sie die Kündigungsfrist im bestehenden Vertrag. Dann sehen wir uns die Häuser an, am besten zusammen mit jemandem, der die bisherigen Probleme kennt. Wir erstellen ein Leistungsverzeichnis, das diese Schwachstellen ausdrücklich abdeckt. Den Starttermin legen wir so, dass zwischen dem letzten Einsatz der alten und dem ersten Einsatz der neuen Putzfirma keine Lücke entsteht.

In den ersten Wochen nach dem Start sind wir häufiger vor Ort. Das ist die Zeit, in der sich zeigt, ob der Zeitansatz stimmt und ob die Bewohner den Unterschied merken. Kommen Hinweise, reagieren wir schnell. Ein Reinigungsdienst, der in dieser Phase nicht erreichbar ist, verspielt das Vertrauen, bevor es entstanden ist.

Auch für eine Gebäudereinigung gilt, dass Übergaben dokumentiert werden sollten: Schlüssel, Codes, Lagerräume, Material, das im Haus bleibt. Wir erstellen dafür ein kurzes Protokoll, das Verwaltung und wir unterschreiben.

Lücken, die wir in alten Leistungsverzeichnissen oft finden

Wenn uns eine Verwaltung das bisherige Leistungsverzeichnis zeigt, fallen immer wieder dieselben Lücken auf. Sie erklären oft, warum Bewohner unzufrieden sind, obwohl die Firma formal alles erledigt hat, was auf dem Papier steht.

• Aufzugtüren außen auf den Etagen fehlen häufig. Innen ist die Kabine sauber, draußen kleben Fingerabdrücke auf jeder Etage.
• Kellerabgänge werden vergessen, weil sie weder zum Treppenhaus noch zum Keller gezählt werden. Gerade dort sammeln sich Laub, Zigarettenkippen und Papier.
• Lichtschalter, Klingelknöpfe und Briefkastenklappen stehen nicht ausdrücklich drin. Ohne Nennung werden sie selten gereinigt.
• Glasflächen an Haus- und Zwischentüren tauchen nur als „Fenster“ auf und werden dann zwei Mal im Jahr gereinigt, obwohl sie jede Woche verschmiert sind.
• Spinnweben in Deckenecken und an Leuchten fehlen. In hohen Treppenhäusern braucht man dafür eine Teleskopstange, die nicht jede Firma dabei hat.
• Sauberlaufmatten gehören niemandem. Keiner saugt sie, keiner tauscht sie.

Wir schreiben solche Punkte ausdrücklich in unser Verzeichnis. Das macht das Dokument etwas länger, aber es beendet Diskussionen, bevor sie beginnen.

So arbeiten wir in Friedrichsfelde

Anfahrt. Friedrichsfelde liegt an der U5 und an der S-Bahn. Für Treppenhausreinigungen reicht oft der Weg mit öffentlichen Verkehrsmitteln, weil das Material im Objekt gelagert werden kann. Für Grund- und Umzugsreinigungen kommen wir mit dem Wagen.

Parken. Zwischen den Wohnblöcken gibt es Parkplätze, an den Hauptstraßen ist es enger. Bei Einsätzen mit viel Material klären wir vorher, ob ein Stellplatz in der Nähe der Haustür möglich ist.

Lagerraum. Bei regelmäßiger Treppenhausreinigung bitten wir um einen kleinen abschließbaren Raum oder Schrank im Keller für Eimer, Mopps und Mittel. Das spart Wege und macht die Einsätze effizienter.

Zeiten. Aufgänge putzen wir bevorzugt vormittags; dann sind Schulkinder und Berufstätige unterwegs und die Flure ruhig. Praxen am Abend oder frühen Morgen. Büros nach Absprache. Private Haushalte zu festen Terminen, die zu Ihrem Alltag passen.

Kommunikation. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der die Häuser kennt. Hinweise von Bewohnern, Verwaltung oder Praxisteam gehen an ihn und werden in die Checkliste übernommen.

Kosten: Wie sich der Preis zusammensetzt

Wir nennen Preise erst nach einer kostenlosen Besichtigung verbindlich. Für die erste Orientierung helfen diese Einstiegswerte:

Was die Summe am Ende bestimmt: die Zahl der Etagen und Aufgänge, der Zustand der Flächen, der Turnus, die Zugänglichkeit und ob Zusatzleistungen wie Fenster oder Außenanlagen dazukommen. Die vollständige Übersicht steht unter Preise für Reinigung in Berlin. Nach der Besichtigung bekommen Sie werktags innerhalb von 24 Stunden ein schriftliches Angebot zum Festpreis.

Nachbarschaft

Rund um Friedrichsfelde liegen weitere Ortsteile, die wir genauso regelmäßig anfahren. Südlich liegt Karlshorst mit Villen, Neubauquartieren und dem Hochschulcampus. Nördlich schließen Fennpfuhl und weiter oben Hohenschönhausen an. Im Westen beginnt Alt-Lichtenberg mit dem Bahnhof und dem Weitlingkiez, im Osten Marzahn und Biesdorf. Wer mehrere Objekte in diesen Ortsteilen hat, bekommt von uns einen gemeinsamen Plan mit einem Ansprechpartner für alle Adressen.