
Die meisten Menschen, die uns wegen ihrer Wohnung anrufen, haben nicht zu wenig Ordnungssinn, sondern zu wenig Zeit. Zwei Berufstätige mit Kind, eine Ärztin im Schichtdienst, ein Paar, das jede zweite Woche pendelt: Das Wochenende soll nicht mit Badputz und Staubsaugen enden. Eine professionelle Wohnungsreinigung nimmt Ihnen genau diese wiederkehrenden Aufgaben ab – verlässlich, im festen Rhythmus und ohne dass Sie jedes Mal neu erklären müssen, wo der Staubsauger steht.
Putzfirma Berlin arbeitet dabei mit festen Zuordnungen. Ihre Wohnung bekommt eine Reinigungskraft, die Ihre Räume, Ihre Böden und Ihre Wünsche kennt. Macht sie Urlaub oder fällt krankheitsbedingt aus, übernimmt jemand aus ihrer Gruppe, der Ihre Haushaltsnotizen vorher gelesen hat. Subunternehmer setzt Putzfirma Berlin nicht ein.
Für wen sich die regelmäßige Pflege lohnt
Gebraucht wird der Service quer durch alle Lebenslagen. Typisch sind Singles und Paare in Zwei- bis Dreizimmerwohnungen, die unter der Woche lange arbeiten. Häufig melden sich auch Familien, bei denen Kinderzimmer, Küche und Bad schneller verschmutzen, als man hinterherkommt. Ältere Menschen, die noch selbstständig wohnen, aber nicht mehr auf die Leiter steigen oder schwere Eimer tragen möchten, bilden eine dritte große Gruppe. Und dann gibt es Wohngemeinschaften, die das ewige Streitthema Putzplan an eine neutrale Stelle abgeben.
Ein häufiger Fall: Jemand hat zwei Jahre lang selbst geputzt, irgendwann Zimmer für Zimmer „nur das Nötigste“ gemacht, und nun liegt überall eine leichte Grundschicht aus Kalk, Fett und Staub. Hier beginnen wir meist mit einem gründlicheren Ersttermin und gehen danach in den normalen Rhythmus über. So muss die laufende Pflege nicht gegen alte Rückstände ankämpfen.
Leistungsumfang: was bei jedem Besuch erledigt wird
Die folgende Aufstellung ist unser Ausgangspunkt. Bei der Besichtigung streichen, ergänzen und gewichten wir gemeinsam mit Ihnen. Das Ergebnis ist Ihre persönliche Checkliste, die auch im Muster-Leistungsverzeichnis weiter oben als PDF in allgemeiner Form zu sehen ist.
| Bereich | Bei jedem Termin | Nach Absprache zusätzlich |
|---|---|---|
| Küche | Arbeitsflächen, Spüle, Armaturen, Kochfeld, Fronten mit Griffspuren, Boden nass | Kühlschrank innen, Mikrowelle, Dunstabzugsfilter |
| Bad und WC | WC komplett, Waschbecken, Dusche oder Wanne, Spiegel, Fliesen im Spritzbereich, Boden | Fugen intensiv, Duschabtrennung entkalken, Abflüsse |
| Wohn- und Schlafräume | Staubwischen erreichbarer Flächen, Saugen, feucht Wischen je nach Belag | Bücherregale, Bilderrahmen, Heizkörper, Fußleisten |
| Flur und Eingang | Garderobe abstauben, Schuhablage, Boden, Türklinken und Lichtschalter | Wohnungstür innen und außen |
| Abfälle | Mülleimer leeren, neue Beutel einsetzen | Trennung nach Ihren Vorgaben, Glas und Papier mit hinunter |
Staub nehmen wir grundsätzlich von oben nach unten ab, damit nichts auf bereits gewischte Flächen rieselt. Die Logik dahinter erklärt der Ratgeber zum Putzen von oben nach unten. Für Küche und Bad verwenden wir getrennte Tücher in unterschiedlichen Farben, damit nichts vom WC-Bereich an die Arbeitsplatte gelangt.
Im Wechsel: monatliche und vierteljährliche Aufgaben
Damit Ihre gebuchte Zeit sinnvoll genutzt wird, verteilen wir seltenere Aufgaben über den Monat:
- Alle vier Wochen: Kühlschrank auswischen, Backofen-Tür innen, Türblätter und Zargen, Fensterbänke innen, Lampenschirme abstauben
- Alle drei Monate: Küchenschränke außen komplett, Oberseiten von Schränken, Heizkörperzwischenräume, Balkontür mit Rahmen
- Nach Bedarf: Fenster innen und außen, Balkon fegen, Matratzen absaugen, Bettwäsche wechseln
Wenn Sie regelmäßig auch Glasflächen gemacht haben möchten, planen wir diese entweder in einzelne Termine ein oder schicken zwei- bis viermal im Jahr unsere Fensterreinigung mit passendem Werkzeug vorbei. Bei hohen Altbaufenstern ist das oft die sinnvollere Lösung.
Wie der Start abläuft
- Anfrage: Sie schildern uns kurz Größe, Anzahl der Zimmer, Haustiere und Wunschrhythmus – telefonisch oder über das Formular. Werktags bekommen Sie innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung.
- Besichtigung: Bei einem kostenfreien Termin vor Ort begutachten wir Böden, Bad und Küche und fragen, was Ihnen wichtig ist. Viele Kundinnen und Kunden haben ganz klare Prioritäten, etwa ein streifenfreies Ceranfeld oder staubfreie Bücher.
- Festpreis oder Stundensatz: Sie erhalten eine schriftliche Kalkulation mit geschätzter Stundenzahl pro Termin. Bei gleichbleibendem Umfang bleibt die Zeit stabil.
- Schlüsselübergabe: Wenn Sie nicht zu Hause sind, dokumentieren wir die Übergabe des Schlüssels schriftlich. Der Schlüssel wird nicht beschriftet mit Ihrer Adresse aufbewahrt.
- Erster Termin: Nach dem ersten Einsatz hinterlässt Ihre Reinigungskraft eine kurze Notiz: was erledigt wurde, was ihr unterwegs auffiel – etwa eine lose Silikonfuge oder eine flackernde Lampe.
- Feinabstimmung: Nach zwei bis drei Terminen fragen wir nach. Was fehlt, was ist unnötig? Die Checkliste wird angepasst.
Ausfälle auf Ihrer Seite sind kein Drama. Sagen Sie bitte rechtzeitig ab, dann verlegen wir den Termin. Wie kurzfristig eine Absage kostenfrei bleibt, steht klar in Ihrem Angebot.
Richtpreise für die private Wohnung
Private Aufträge rechnen wir inklusive Mehrwertsteuer ab. Die Werte in der Tabelle sind Orientierung, keine Pauschale für jede Wohnung.
| Rhythmus | Richtpreis inkl. MwSt. | Hinweis |
|---|---|---|
| Wöchentlich, fester Wochentag | ab 33 € pro Stunde | Mindesteinsatz 2,5 Stunden |
| Alle zwei Wochen | ab 34,50 € pro Stunde | Mindesteinsatz 3 Stunden |
| Alle vier Wochen | ab 36 € pro Stunde | Mindesteinsatz 3 Stunden |
| Einmaliger Termin | ab 38 € pro Stunde | gründlicher Ersttermin oder Anlass |
Was kostet eine Wohnungsreinigung am Ende konkret? Das hängt vor allem ab von Wohnfläche, Anzahl der Bäder, Belägen, Haustieren und davon, wie viel zwischen den Terminen passiert. Eine 60-Quadratmeter-Wohnung eines Paares ohne Tiere braucht bei wöchentlicher Pflege oft um die zweieinhalb bis drei Stunden, eine Familienwohnung mit Hund entsprechend mehr. Einen Überblick über alle Leistungen und Preislogiken bietet unsere Seite Preise.
Zur Steuer: Eine laufende Wohnungsreinigung im eigenen Haushalt zählt in der Regel zu den haushaltsnahen Dienstleistungen nach § 35a EStG. Die Einkommensteuer sinkt dann um 20 Prozent des Lohnanteils, gedeckelt bei 4.000 € jährlich (Stand 2026, bitte aktuell prüfen). Das Finanzamt will dafür einen Beleg mit Rechnungsdaten sehen und eine Überweisung – Scheine auf dem Küchentisch zählen nicht. Putzfirma Berlin führt den Lohnanteil auf jeder Rechnung in einer eigenen Zeile. Ob sich der Abzug in Ihrer persönlichen Situation auswirkt, beurteilt Ihre Steuerberatung; mehr dazu im Beitrag zum Steuerbonus für Haushaltsleistungen.
Wir schauen uns Ihre Wohnung kostenlos an und schicken Ihnen danach eine klare Kalkulation.
Altbau, Neubau, Platte: was Berliner Wohnungen unterscheidet
Berlin ist keine Stadt mit einem Wohnungstyp. Wer hier putzt, trifft an einem Tag auf ganz unterschiedliche Materialien und Grundrisse.
Gründerzeit-Altbau: In Vierteln wie Prenzlauer Berg, Friedrichshain oder Schöneberg dominieren hohe Decken, Stuck, Doppelkastenfenster und alte Dielen. Die Decken liegen oft über drei Meter; Spinnweben in den Ecken erreichen wir mit Teleskopstangen, nicht mit wackelnden Stühlen. Geölte oder lackierte Dielen vertragen keine Wasserpfützen. Wir wischen sie nebelfeucht mit einem passenden Pflegemittel. Hintergründe dazu stehen in unserem Beitrag über Dielenböden im Altbau.
Plattenbau: In Marzahn, Hellersdorf oder Lichtenberg sind Grundrisse kompakt, Bäder oft innenliegend ohne Fenster. Dort sammelt sich Feuchtigkeit, und die Fugen verfärben sich schneller. Wir achten auf trockene Oberflächen nach dem Wischen und melden Ihnen dunkle Stellen früh.
Neubau: Bodentiefe Fenster, offene Küchen, matte Oberflächen und Designböden aus Vinyl. Hier ist weniger die Menge an Schmutz das Thema als die Empfindlichkeit: Matte Fronten zeigen jeden Streifen, falsche Reiniger hinterlassen Schlieren auf Vinyl.
Dazu kommt das Berliner Leitungswasser. Es ist vergleichsweise hart, und das sieht man an Duschwänden, Armaturen und Wasserkochern. Kalk ist in Berliner Bädern das Dauerthema schlechthin. Wie Sie ihn zwischen unseren Terminen im Griff behalten, erklärt der Beitrag über Kalk und Berliner Wasser.
Zwischen Spandau und Köpenick sind unsere Kräfte täglich unterwegs. Putzfirma Berlin plant die Touren so, dass Ihre Reinigungskraft nicht quer durch die Stadt hetzt, sondern in Ihrem Kiez mehrere Haushalte betreut. Das macht feste Zeitfenster realistischer.
Worauf wir bei Material, Hygiene und Sicherheit achten
- Reinigungsmittel: Wir arbeiten mit einer kleinen, bewährten Auswahl: neutraler Allzweckreiniger, Sanitärreiniger auf Säurebasis für Kalk, Fettlöser für die Küche, Pflegemittel für Holz und Stein. Auf Wunsch setzen wir ausschließlich umweltschonende Mittel ein.
- Nichts mischen: Chlorhaltige Produkte kommen nie mit Säuren zusammen. Wenn Sie eigene Mittel stellen, prüfen wir vorher, was im Schrank steht.
- Empfindliche Flächen: Naturstein wie Marmor verträgt keine Säure, Hochglanzfronten keine Scheuermilch, Edelstahl nur Wischrichtung mit dem Schliff. Unbekannte Oberflächen testen wir an einer verdeckten Stelle.
- Hygiene: Tücher für Bad, Küche und Wohnräume sind farblich getrennt und werden nach jedem Einsatz gewaschen. Einweghandschuhe tragen wir im Sanitärbereich.
- Schlüssel und Vertrauen: Schlüssel werden mit einer Kundennummer statt der Adresse geführt. Für Schäden, die trotz Sorgfalt entstehen, besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung.
- Haustiere: Katzen dürfen bleiben. Bei Hunden klären wir vorab, ob das Tier beim Putzen in einem abgetrennten Zimmer bleibt oder mit Ihnen spazieren geht.
Wenn Sie über die laufende Pflege hinaus Unterstützung im Haushalt wünschen, also Wäsche, Bügeln oder Aufräumen, lohnt ein Blick auf unsere Haushaltshilfe. Für stark vernachlässigte Räume oder nach einer Renovierung ist dagegen zunächst eine Grundreinigung sinnvoll.
- Volle Spüle und Wäscheberge auf dem Sofa: Wir räumen gern kurz beiseite, aber jede Viertelstunde Aufräumen fehlt beim Putzen.
- Fehlende Mittel oder ein Staubsauger mit vollem Beutel, wenn vereinbart ist, dass Sie Geräte stellen.
- Ständig wechselnde Wünsche ohne Absprache. Besser: ein kurzer Zettel auf dem Küchentisch mit der Priorität dieser Woche.
- Kalkreiniger selbst zwischendurch auf Naturstein verwenden. Die Flecken bekommt danach niemand mehr weg.
- Legen Sie Kleinteile von Arbeitsflächen in eine Kiste, dann kann durchgewischt werden.
- Lüften Sie das Bad nach dem Duschen, dann setzt sich weniger Kalk ab.
- Nennen Sie Räume, die niemand betreten soll – etwa das Homeoffice mit vertraulichen Akten.
Häufige Fragen
Muss ich anwesend sein, solange geputzt wird?
Nein. Die meisten Haushalte übergeben uns nach dem ersten Termin einen Schlüssel. Die Übergabe wird schriftlich festgehalten, und der Schlüssel wird ohne Adressangabe aufbewahrt. Beim ersten Besuch sind Sie idealerweise da, damit Sie Ihre Wünsche direkt vor Ort zeigen können.
Kommt wirklich immer dieselbe Person?
Das ist unser Ziel und in den meisten Fällen auch die Praxis. Ist sie verhindert, kommt eine Vertretung, die Ihre Notizen vorher gelesen hat. Einen ständig wechselnden Personalpool gibt es bei uns nicht.
Wer stellt Putzmittel und Staubsauger?
Das Team von Putzfirma Berlin bringt Mittel, Tücher und Geräte mit. Wenn Sie lieber eigene Produkte verwenden möchten, etwa wegen einer Duftstoffunverträglichkeit, ist das kein Problem. Dann sprechen wir ab, was vorrätig sein sollte.
Kann ich den Rhythmus später ändern?
Ja. Viele starten wöchentlich und wechseln später in den Zwei-Wochen-Takt oder umgekehrt. Eine Änderung teilen Sie uns einfach mit einigen Tagen Vorlauf mit, dann planen wir die Tour neu. Der Stundensatz richtet sich nach dem neuen Rhythmus.
Werden auch Fenster geputzt?
Innen erreichbare Fenster können Teil eines Termins sein, dann kalkulieren wir entsprechend mehr Zeit. Für hohe Altbaufenster, Kastenfenster oder große Glasfronten schicken wir meist eigens ausgestattete Fensterreiniger. Das geht schneller und ist sicherer.
Was passiert, wenn etwas kaputtgeht?
Sie sagen es uns, wir schauen es uns an. Unsere Betriebshaftpflichtversicherung springt ein, wenn beim Putzen tatsächlich etwas beschädigt wird. Wichtig ist, dass Sie uns bei der Besichtigung auf empfindliche Stücke hinweisen, etwa geerbte Möbel oder unversiegelten Stein.
Wie kurzfristig können Sie anfangen?
Nach der Besichtigung meist innerhalb weniger Tage, je nach freien Plätzen in Ihrer Gegend. Für einen einmaligen Termin vor Besuch oder Feier finden wir oft auch kurzfristig noch eine Lösung, je nach Verfügbarkeit. Schreiben Sie uns über das Angebotsformular, dann melden wir uns werktags innerhalb von 24 Stunden.



