Ein Gebäude ist mehr als die Summe seiner Räume. Es hat Eingänge, die bei Regen zur Schmutzschleuse werden, Treppen, die täglich hundertfach begangen werden, Glasflächen in allen Höhen, Keller, Müllstandorte, Tiefgaragen und Außenanlagen. Für Eigentümer und Verwaltungen bedeutet das: viele Einzelaufgaben mit unterschiedlichen Takten, Zuständigkeiten und Rechnungen. Unsere Gebäudereinigung setzt genau dort an und fasst diese Aufgaben zu einem durchdachten Paket zusammen.
Putzfirma Berlin betreut Wohn- und Geschäftshäuser für Hausverwaltungen und Eigentümergemeinschaften, reine Gewerbeobjekte wie Bürohäuser, Gewerbehöfe und Ärztehäuser sowie Objekte mit gemischter Nutzung, in denen Laden, Praxis und Wohnungen unter einem Dach liegen.
Die Bausteine im Überblick
Nicht jedes Objekt braucht alles. Aus den folgenden Bausteinen stellen wir zusammen, was Ihr Haus tatsächlich benötigt.
- Laufende Innenreinigung: Flure, Treppen, Aufzüge, Eingänge, gemeinsam genutzte Räume, bei Gewerbe auch Mietflächen. Details zur regelmäßigen Pflege nach Raumgruppen stehen bei der Unterhaltsreinigung.
- Treppenhäuser in Wohnanlagen: wöchentlich oder vierzehntäglich, mit Handläufen, Geländern, Briefkastenanlage und Kellerabgang, siehe Treppenhausreinigung.
- Glas und Rahmen: Fenster in Treppenhäusern, Eingangsportale, Glasvordächer, Oberlichter, bei Bürohäusern ganze Fassadenabschnitte. Mehr bei der Glasreinigung.
- Böden in der Tiefe: Grundreinigung und Neubeschichtung von Linoleum, PVC oder Stein, Aufbereitung von Terrazzo und Fliesen.
- Nebenflächen: Kellergänge, Fahrradräume, Wasch- und Trockenräume, Müllstandorte, Tiefgaragen.
- Außenanlagen und Objektbetreuung: Hof, Zuwege, Gehweg, Grünflächen, Kontrollgänge und kleine Reparaturen über den Hausmeisterservice, im Winter Räum- und Streudienst.
Der Vorteil einer gebündelten Gebäudereinigung liegt nicht im Preis allein. Er liegt darin, dass ein Team Zusammenhänge sieht: Wenn der Müllplatz überquillt, landet Abfall im Hof und später im Treppenhaus. Wenn die Sauberlaufmatte am Eingang fehlt, braucht der Terrazzo im Flur doppelt so viel Pflege.
Wohnhaus, Bürohaus, Mischobjekt – unterschiedliche Anforderungen
Wohnanlagen: Hier zählt Verlässlichkeit gegenüber den Mietern und eine saubere Abrechnung. Die Kosten der Hausreinigung zählen laut Betriebskostenverordnung zu den Posten, die auf Mieter verteilt werden dürfen, sofern der Mietvertrag das vorsieht. Deshalb trennen wir auf Wunsch in der Rechnung, welche Leistungen auf Mieter umgelegt werden können und welche, etwa Reparaturen, nicht. Wie Mieter solche Posten prüfen, beschreibt der Beitrag Reinigungskosten in der Nebenkostenabrechnung. Das ist eine sachliche Einordnung, keine Rechtsberatung.
Eigentümergemeinschaften: Die Vergabe läuft über einen Beschluss, und der Vertrag muss zum Beschluss passen. Wir liefern ein Angebot, das sich in der Versammlung gut vergleichen lässt. Hintergründe erklärt der Artikel Reinigung in der WEG.
Bürohäuser und Gewerbeobjekte: Hier geht es neben Gemeinschaftsflächen oft auch um die Mietbereiche selbst. Wir können die Allgemeinflächen für den Eigentümer und einzelne Mietflächen im Auftrag der Mieter reinigen, jeweils mit eigener Abrechnung.
Gemischte Objekte: Das Café im Erdgeschoss, die Praxis im ersten Stock, darüber Wohnungen. Die Schmutzlast im Treppenhaus ist dann deutlich höher als in einem reinen Wohnhaus. Wir planen die Intervalle entsprechend und sprechen die Verteilung der Kosten offen an.
Der Jahresplan: nichts wird vergessen
Neben dem wöchentlichen Takt gibt es Arbeiten, die ein- bis viermal im Jahr anfallen und gern untergehen. Wir legen sie in einem Jahresplan fest, den Sie vorab kennen.
| Zeitraum | Typische Arbeiten |
|---|---|
| Januar bis März | Salzränder entfernen, Eingangsmatten tauschen, Kellergänge und Heizungsräume kontrollieren |
| April bis Juni | Fenster und Glas nach dem Winter, Pollen von Fensterbänken, Grundreinigung der Treppenhausböden |
| Juli bis September | Tiefgarage kehren und nass reinigen, Müllplätze gründlich säubern, Dachrinnen bei Bedarf prüfen lassen |
| Oktober bis Dezember | Laub in Höfen und auf Zuwegen, zweite Glasreinigung, Vorbereitung Winterdienst |
Ein umfassenderes Beispiel für ein Mehrfamilienhaus finden Sie im Jahreskalender für Wohngebäude. Für die Kontrolle vor Ort eignet sich die Checkliste zur Hofbegehung.
Wie ein Objekt zu uns kommt
Am Anfang steht eine gemeinsame Begehung. Wir gehen vom Hauseingang bis zum Dachboden, vom Hof bis zur Tiefgarage und notieren Beläge, Flächen, Glas, Zugänge, Wasserentnahmestellen und Lagermöglichkeiten. Ebenso wichtig sind die Fragen zur Nutzung: Wie viele Parteien, welche Gewerbe, gibt es Kinderwagen im Flur, wo stehen die Tonnen, wann kommt die Müllabfuhr?
Danach erstellen wir ein Leistungsverzeichnis für das gesamte Objekt, gegliedert nach Bereichen und Intervallen. Den Aufbau können Sie am Muster-Leistungsverzeichnis weiter oben nachvollziehen. Sie erhalten den Entwurf mit Preis werktags innerhalb von 24 Stunden und können Positionen streichen oder ergänzen.
Mit dem Auftrag übernimmt ein festes Team das Objekt. Die Schlüssel werden protokolliert, Aushänge für die Hausbewohner stimmen wir mit Ihnen ab. Während der Anlaufzeit ist Ihr Ansprechpartner häufig selbst vor Ort, danach folgen regelmäßige Kontrollen, deren Ergebnisse wir dokumentieren. Beschwerden von Mietern nehmen wir ernst und melden Ihnen, was wir unternommen haben.
Was die Betreuung Ihres Objekts kostet
Einen einheitlichen Quadratmeterpreis für ein ganzes Gebäude gibt es nicht. Der Preis ergibt sich aus den Bausteinen, die Sie wählen. Die folgenden Werte dienen der Orientierung.
| Baustein | Richtpreis (netto) |
|---|---|
| Gesamtpaket | nach Objekt und Leistungsverzeichnis |
| Laufende Innenreinigung | ab 26,90 € pro Stunde |
| Treppenhaus in Wohnanlagen | ab 37 € pro Aufgang und Reinigung |
| Glasflächen | ab 2,10 € pro m² Glasfläche |
| Bodenbeläge grundreinigen | ab 3,10 € pro m² |
Wovon der Gesamtpreis abhängt: Größe und Zahl der Aufgänge, Art der Nutzung, gewünschte Intervalle, Anteil an Glas, Höhe der Flächen, Außenanlagen und Zusatzleistungen wie Winterdienst. Mehr Richtwerte stehen auf der Seite Preise.
Berliner Gebäudetypen und ihre Eigenheiten
Kaum eine Stadt hat so unterschiedliche Bausubstanz auf so engem Raum. Gründerzeithäuser mit Vorderhaus, Seitenflügel und Quergebäude haben oft mehrere Aufgänge, Holztreppen mit gedrechselten Geländern, Terrazzo oder Fliesenmosaik im Eingang und Hinterhöfe, in denen sich Fahrräder, Tonnen und Kinderwagen den Platz teilen. Hier ist Materialkenntnis gefragt, denn weder Holzstufen noch altes Mosaik vertragen aggressive Mittel oder zu viel Wasser.
Plattenbauten in Marzahn, Hellersdorf, Lichtenberg oder Hohenschönhausen haben lange Flure, viele Parteien pro Aufgang und große Außenflächen. Dort sind klare Abläufe und ein gutes Zeitmanagement entscheidend. Nachkriegsbauten aus den Fünfziger- und Sechzigerjahren, wie man sie etwa in Schöneberg oder Wilmersdorf findet, haben oft Steinböden und schmale Treppenhäuser. Neue Quartiere, etwa in der Europacity nördlich des Hauptbahnhofs oder entlang der Spreeufer in Friedrichshain, bringen große Glasflächen, Sichtbeton und Tiefgaragen mit. Und die Gewerbehöfe in Kreuzberg oder Wedding verbinden Werkstätten, Ateliers und Büros unter einem Dach, mit sehr unterschiedlicher Verschmutzung auf wenigen Metern.
Für die Außenflächen gilt in Berlin das Straßenreinigungsgesetz. Ob die Stadtreinigung den Gehweg vor Ihrem Haus kehrt oder ob das bei Ihnen als Eigentümer liegt, hängt von der Reinigungsklasse der Straße ab; beim Winterdienst auf Gehwegen sind vielfach die Anlieger in der Pflicht. Welche Pflichten konkret gelten, sollten Sie für Ihr Grundstück prüfen – das ist keine Rechtsberatung. Wir übernehmen die Ausführung. Wir betreuen Häuser in jedem Berliner Bezirk; welche Gegenden das konkret sind, zeigt die Seite Bezirke.
Schnittstellen zu Haustechnik und anderen Gewerken
In einem Gebäude arbeiten neben der Reinigung meist weitere Firmen: Aufzugswartung, Heizungsbauer, Schornsteinfeger, Schädlingsbekämpfung, Gärtner. Viele Probleme entstehen genau an diesen Übergängen. Der Aufzugsmonteur hinterlässt Schmierfett auf dem Kabinenboden, der Maler lässt Staub im Treppenhaus zurück, und niemand fühlt sich verantwortlich.
Unsere Teams sind oft die Ersten, die solche Dinge bemerken, weil sie Woche für Woche jeden Winkel des Hauses sehen. Wir melden Ihnen deshalb nicht nur, was wir gereinigt haben, sondern auch, was uns auffällt: eine defekte Flurbeleuchtung, einen tropfenden Wasserhahn im Waschkeller, Feuchtigkeit an der Kellerwand, Spuren von Nagern am Müllplatz, eine Brandschutztür, die mit einem Keil offen gehalten wird. Diese Hinweise gehen gesammelt an Sie, damit Sie entscheiden können, wen Sie beauftragen.
Wo wir selbst zuständig sind, etwa beim Hausmeisterservice, übernehmen wir kleinere Arbeiten direkt. Wo andere Gewerke gefragt sind, bleiben wir bei unserer Aufgabe und dokumentieren. Diese klare Trennung hilft Ihnen auch bei späteren Abrechnungen, weil erkennbar bleibt, welche Leistung von wem kam.
Arbeitsschutz, Material und Verantwortung
In Gebäuden arbeiten wir oft dort, wo andere Menschen wohnen oder arbeiten. Beim feuchten Wischen von Treppen stellen wir Warnaufsteller auf und lassen jeweils eine Laufspur frei, sodass Bewohner sicher nach oben und unten kommen. Arbeiten auf Leitern oder an Glas in Höhe erfolgen nur mit geeignetem Gerät und unterwiesenem Personal; für Flächen, die nicht sicher erreichbar sind, planen wir Hubarbeitsbühnen oder Teleskopsysteme ein.
Die eingesetzten Mittel wählt Putzfirma Berlin nach Belag und Verschmutzung. Säurehaltige Reiniger haben auf Marmor und Terrazzo nichts zu suchen, stark alkalische Produkte greifen Linoleum an. Sicherheitsdatenblätter liegen vor, Gefahrstoffe lagern wir nicht offen in Kellern oder Fluren. Wer besonders schonende Produkte bevorzugt, bekommt sie von uns. Eine Betriebshaftpflichtversicherung besteht.
- Nebenräume wie Keller und Tiefgarage stehen nicht im Vertrag und verwahrlosen.
- Glasreinigung wird nur auf Zuruf beauftragt und fällt dann jahrelang aus.
- Beschwerden von Mietern gehen per Mail an die Verwaltung und erreichen nie das Reinigungsteam.
- Winterdienst wird erst im Dezember organisiert, wenn alle Anbieter ausgebucht sind.
Wir sehen uns Ihr Gebäude kostenlos an und schlagen ein passendes Paket vor.
Häufige Fragen
Können Sie auch nur einen Teil übernehmen?
Selbstverständlich. Viele Verwaltungen beginnen mit dem Treppenhaus oder der Glasreinigung und erweitern später. Wir stimmen uns dann mit anderen Dienstleistern im Objekt ab, damit es keine Lücken gibt.
Übernehmen Sie Objekte mit mehreren Aufgängen und Hinterhäusern?
Ja, das ist in Berlin der Normalfall. Jeder Aufgang bekommt im Verzeichnis eine eigene Zeile, damit Umfang und Kosten nachvollziehbar bleiben.
Wie werden Mieter informiert?
Auf Wunsch hängen wir einen Reinigungsplan mit Terminen und Kontaktmöglichkeit aus. Den Text stimmen wir mit der Verwaltung ab. Hinweise von Bewohnern leiten wir an Sie weiter, zusammen mit dem, was wir unternommen haben.
Dürfen die Kosten in die Nebenkostenabrechnung?
Kosten der Gebäudereinigung gehören grundsätzlich zu den umlagefähigen Betriebskosten, sofern der Mietvertrag das vorsieht. Reparaturen oder Verwaltungsaufgaben gehören nicht dazu. Wir trennen diese Positionen auf Wunsch in der Rechnung. Maßgeblich bleibt Ihr Mietvertrag, und diese Auskunft ersetzt keine Rechtsberatung.
Wer übernimmt den Winterdienst?
Wir können Räumen und Streuen als Teil des Pakets übernehmen, mit festgelegten Einsatzzeiten und Dokumentation. Welche Flächen Sie als Eigentümer räumen müssen, ergibt sich aus dem Berliner Straßenreinigungsgesetz und der Lage Ihres Grundstücks; im Zweifel lohnt eine Nachfrage beim Bezirk.
Wie kontrollieren Sie die Arbeit in großen Objekten?
Ihr Ansprechpartner führt regelmäßige Kontrollgänge durch und protokolliert sie. Bei Wohnanlagen empfehlen wir zusätzlich eine gemeinsame Begehung mit der Verwaltung ein- bis zweimal im Jahr.
Wie schnell können Sie ein Objekt übernehmen?
Nach Begehung und Auftrag meist innerhalb von ein bis zwei Wochen. Wenn der bisherige Dienstleister kurzfristig ausfällt, können wir oft eine Übergangslösung anbieten, je nach Verfügbarkeit.
