Angebot anfordern – Reinigung in Berlin mit Festpreis

Ein Reinigungsangebot ist nur so gut wie die Informationen, auf denen es beruht. Wer nach zwei Sätzen am Telefon einen verbindlichen Monatspreis bekommt, erlebt später häufig Überraschungen: Die Sanitärräume waren nicht eingerechnet, die Glastrennwände auch nicht, und plötzlich wird nachverhandelt. Wir gehen den umgekehrten Weg. Erst verstehen, dann kalkulieren. Diese Seite zeigt, was nach dem Absenden Ihrer Anfrage geschieht, welche Angaben uns wirklich weiterbringen und warum wir größere Objekte vorher ansehen.

Was nach dem Absenden passiert

Sobald Ihre Anfrage bei uns eingeht, läuft ein klarer Ablauf an. Er ist für ein kleines Büro derselbe wie für ein Wohnhaus mit mehreren Aufgängen – nur die Tiefe der einzelnen Schritte unterscheidet sich.

1. Eingang und Sichtung. Innerhalb unserer Bürozeiten (Mo–Fr, 7–19 Uhr) lesen wir Ihre Nachricht und ordnen sie ein: laufende Unterhaltsreinigung, einmaliger Einsatz oder Sonderfall.
2. Rückmeldung. Sie hören von uns per E-Mail oder, wenn Sie das angegeben haben, per Rückruf. Manchmal genügen zwei gezielte Fragen, manchmal schlagen wir gleich einen Termin vor Ort vor.
3. Besichtigung, falls nötig. Für regelmäßige Gewerbereinigung, Treppenhäuser und alles, was sich schwer beschreiben lässt, kommen wir vorbei. Das kostet Sie nichts.
4. Schriftliches Angebot. Werktags innerhalb von 24 Stunden – bei einfachen Aufträgen auf Grundlage Ihrer Angaben, sonst nach dem Rundgang – schicken wir Ihnen einen Festpreis mit Leistungsbeschreibung.
5. Ihre Entscheidung. Sie haben Zeit, das Papier in Ruhe zu prüfen, intern abzustimmen oder mit anderen Anbietern zu vergleichen. Wir drängen nicht.
6. Start. Nach Ihrer Zusage vereinbaren wir Schlüsselübergabe, ersten Einsatztag und die Abnahme nach den ersten Wochen.

Wer jeden Schritt ausführlicher nachlesen möchte, findet die vollständige Beschreibung auf unserer Seite zum Ablauf einer Beauftragung.

Welche Angaben wirklich weiterhelfen

Das Formular unten fragt bewusst nur das Wesentliche ab. Wenn Sie mehr wissen, nutzen Sie gern das Freitextfeld. Die folgende Übersicht zeigt, worauf es je nach Objektart ankommt:

Für Büros gibt es eine gute Faustregel: Je genauer Sie die Nutzung beschreiben, desto realistischer wird der Stundenansatz. Wie sich der Bedarf abschätzen lässt, erklärt der Beitrag Wie viel Reinigung ein Büro tatsächlich braucht. Wenn Sie eine Arztpraxis führen, beschreiben Sie am besten zusätzlich, welche Flächen desinfizierend gereinigt werden müssen; unsere Seite zur Praxisreinigung nach Hygieneplan zeigt, worauf wir dabei achten.

Die Besichtigung vor Ort

Bei laufenden Verträgen ist der Termin vor Ort der wichtigste Schritt. Ein Rundgang dauert meist zwischen einer halben und einer Stunde. Am besten begleitet uns jemand, der die Räume und ihre Nutzung kennt – die Büroleitung, die Praxisinhaberin, der Hauswart oder ein Vertreter der Verwaltung.

Wir schauen uns dabei an:

• Beläge und Materialien: Linoleum verlangt eine andere Pflege als geöltes Parkett, Naturstein reagiert empfindlich auf saure Reiniger.
• Sanitär und Küchen: Anzahl der Toiletten, Duschen, Spülmaschinen, Kaffeeautomaten.
• Glas: Trennwände, Türen, Fensterflächen und ob sie von innen erreichbar sind.
• Zugang und Logistik: Schließsystem, Alarmanlage, Aufzug, wo Mittel und Geräte gelagert werden können, wo das Wasser entnommen wird.
• Abfall: Mülltrennung, Standort der Tonnen, wer die Behälter an die Straße stellt.
• Besondere Bereiche: Serverraum, Labor, Lager, Räume mit vertraulichen Unterlagen.

Aus diesen Beobachtungen entsteht ein Leistungsverzeichnis, das Raum für Raum festlegt, was in welchem Rhythmus gemacht wird. Es ist später die gemeinsame Grundlage für Kontrolle und Abnahme.

Wie der Preis zustande kommt

Auf den Rundgang folgt ein Festpreis. Er gilt für den vereinbarten Umfang und ändert sich nicht, weil ein Einsatz einmal länger gedauert hat. Grundlage der Kalkulation sind die benötigte Arbeitszeit, der Turnus, die Einsatzzeit, Material und Anfahrt. Einen ersten Eindruck vermitteln unsere Richtpreise für Reinigungsleistungen; der tatsächliche Betrag hängt aber stark von Ihren Räumen ab.

Für eine regelmäßige Unterhaltsreinigung von Gewerbeflächen rechnen wir in der Regel mit einem monatlichen Betrag, der alle vereinbarten Einsätze abdeckt. Einmalige Aufträge wie eine Endreinigung beim Auszug kalkulieren wir als Pauschale oder nach Quadratmetern. Gewerbekunden erhalten Nettopreise, Privatkunden Preise inklusive Mehrwertsteuer.

Für Privathaushalte

Private Auftraggeber müssen sich nicht durch Leistungsverzeichnisse arbeiten. Bei einer Wohnung reicht meist eine kurze Beschreibung mit Fotos; eine Besichtigung bieten wir trotzdem gern an, etwa vor einer umfangreichen Grundreinigung. Wenn Sie möchten, trennen wir auf der Rechnung Lohn- und Materialanteil. Das ist für viele Haushalte relevant, weil sich haushaltsnahe Dienstleistungen unter bestimmten Voraussetzungen steuerlich berücksichtigen lassen – ob das in Ihrem Fall zutrifft, weiß Ihre Steuerberatung; eine Steuer- oder Rechtsberatung können und dürfen wir nicht leisten.

Ein typischer Fall aus dem Alltag

Häufig melden sich Unternehmen, deren bisherige Reinigung nicht mehr zuverlässig läuft. Die Nachricht lautet dann ungefähr: „Dritter Wechsel im Reinigungspersonal dieses Jahr, die Küche wird regelmäßig vergessen.“ In solchen Fällen sehen wir uns die Räume an, fragen nach, was konkret schiefgelaufen ist, und schreiben genau diese Punkte ins Leistungsverzeichnis. Unsere Teams sind fest angestellt und arbeiten ohne Subunternehmer, sodass in Ihren Räumen dauerhaft dieselben Gesichter zu sehen sind. Den Starttermin legen wir dann so, dass sich der Übergang vom alten Dienstleister ohne Lücke gestalten lässt – Kündigungsfristen des bestehenden Vertrags inklusive.