Ladenreinigung in Berlin – gepflegte Verkaufsräume, bevor die Tür aufgeht

Ein Geschäft verkauft nicht nur über Ware und Preis. Wer einen Laden betritt, sieht zuerst die Tür, die Scheibe, den Boden und den Tresen. Fingerabdrücke auf dem Glas, graue Laufstraßen im Gang oder ein staubiges Regalbrett wirken, als sei das ganze Geschäft nachlässig geführt. Im Tagesgeschäft bleibt dafür kaum Zeit: Das Verkaufspersonal berät, kassiert, räumt Ware ein und nimmt Lieferungen an. Genau hier setzt unsere Ladenreinigung an. Wir übernehmen die regelmäßige Pflege Ihres Geschäfts in Zeiten, in denen keine Kundschaft im Raum ist, und stimmen jeden Handgriff auf Sortiment, Einrichtung und Bodenbelag ab.

Wir betreuen inhabergeführte Boutiquen, Buchhandlungen, Optiker, Schuhgeschäfte, Blumenläden, Concept Stores, Geschäfte für Wohnaccessoires, Filialen kleiner Ketten und Ladenlokale in Einkaufspassagen. Manche brauchen uns jeden Morgen, andere zweimal pro Woche plus einmal im Monat für Glas und Regaloberseiten. Die Bandbreite ist groß, und darum beginnt jeder Auftrag mit einem Rundgang vor Ort.

Was im Verkaufsraum anfällt – nach Zonen gegliedert

Ein Ladenlokal ist kein Büro. Die Verschmutzung konzentriert sich auf wenige Stellen, die dafür stark beansprucht werden. Deshalb teilen wir die Fläche in Zonen und legen für jede einen eigenen Rhythmus fest.

Was genau in Ihrem Geschäft dazugehört, halten wir schriftlich fest. Wie so eine Aufstellung aussehen kann, zeigt das Muster-Leistungsverzeichnis weiter oben. Legen Sie es beim Einholen mehrerer Angebote zugrunde, dann vergleichen Sie Gleiches mit Gleichem.

So läuft die Zusammenarbeit ab

1. Besichtigung im Geschäft. Wir kommen kostenlos vorbei, am besten kurz vor Öffnung oder nach Ladenschluss. Dabei sehen wir Beläge, Einrichtung, empfindliche Ware und Zugänge.
2. Zonen und Turnus festlegen. Gemeinsam entscheiden wir, was täglich nötig ist und was in längeren Abständen reicht. So zahlen Sie nicht für Arbeiten, die kaum sichtbar werden.
3. Angebot mit Festpreis. Sie erhalten werktags innerhalb von 24 Stunden ein schriftliches Angebot mit klarer Leistungsbeschreibung.
4. Schlüssel und Alarm. Die Übergabe von Schlüssel oder Transponder und die Einweisung in die Alarmanlage dokumentieren wir. Nur die eingeteilten Kräfte erhalten Zugang.
5. Erster Einsatz mit Abnahme. Beim Start ist Ihr fester Ansprechpartner dabei. Danach gehen wir die Fläche mit Ihnen durch und passen Details an.
6. Laufender Betrieb. Dieselben Kräfte erscheinen an denselben Wochentagen zur selben Uhrzeit. Hinweise nehmen wir über einen kurzen Draht an – per Telefon, Mail oder über ein Übergabebuch an der Kasse.

Den allgemeinen Ablauf bei neuen Aufträgen beschreiben wir auf der Seite So arbeiten wir.

Richtpreise für Geschäfte und Boutiquen

Die Werte sind Richtpreise für eine Ladenreinigung bei gewerblichen Kunden, alle Angaben netto zuzüglich Umsatzsteuer. Was Sie am Ende zahlen, ergibt sich aus der Fläche, dem Bodenbelag, der Anzahl der Umkleiden und Glasflächen, dem Turnus und der Uhrzeit ab. Aus dem Rundgang ergibt sich ein monatlicher Pauschalbetrag, der sich nicht ändert, solange der vereinbarte Umfang gleich bleibt. Wie wir grundsätzlich kalkulieren, erklärt unsere Übersicht zu Preisen und Richtwerten.

Berliner Geschäftsstraßen und ihre Eigenheiten

Berlin hat keinen einzigen Einkaufsschwerpunkt, sondern viele. Jede Lage bringt eigene Aufgaben mit.

Altbau-Ladenlokale im Kiez. In Prenzlauer Berg, Friedrichshain, Kreuzberg oder Schöneberg liegen viele Geschäfte im Erdgeschoss von Gründerzeithäusern, und die Ladenreinigung muss sich dort nach dem Altbau richten. Hohe Decken, Stuck, alte Dielen und große Schaufenster mit Holzrahmen sind typisch. Staub setzt sich auf Gesimsen und Leuchten fest, und der Holzboden verträgt kein stehendes Wasser. Rund um unseren Sitz in der Kollwitzstraße betreuen wir viele solche Läden in Prenzlauer Berg und kennen die engen Hinterhofzugänge, über die oft das Lager erreichbar ist.

Einkaufsstraßen mit hoher Frequenz. An Straßen wie der Schloßstraße in Steglitz, der Wilmersdorfer Straße oder der Karl-Marx-Straße tragen Kundinnen und Kunden an einem Samstag erheblich mehr Schmutz in den Laden als an einem Dienstag. Wir legen den Schwerpunkt deshalb gern auf den Montagmorgen oder verstärken die Pflege nach verkaufsstarken Tagen.

Passagen und Center. In Einkaufszentren gelten Hausordnungen mit festen Anlieferzeiten, Zugangskontrollen und Regeln für Wasserentsorgung. Wir stimmen uns mit dem Center-Management ab und halten die dortigen Vorgaben ein.

Winter und Streusalz. Von November bis März bringt jeder Schritt Salzrand und Splitt mit. Salz greift Parkett und Naturstein an, Splitt wirkt wie Schmirgelpapier. Eine ausreichend lange Sauberlaufzone am Eingang ist dann die wirksamste Maßnahme. Wie Sie Matten richtig pflegen, erklärt unser Ratgeber zu Schmutzfangmatten.

Auch der Gehweg vor dem Geschäft gehört zum Gesamtbild. Warum ein gepflegter Ladeneingang dem ganzen Kiez guttut, beschreiben wir im Beitrag über Gewerbe als Nachbarn im Kiez.

Sorgfalt bei Ware, Deko und Technik

In einem Laden stehen Dinge, die verkauft werden sollen. Sie dürfen weder nass noch verkratzt noch verrückt werden. Darauf achten unsere Kräfte:

• Ware bleibt, wo sie ist. Wir wischen frei zugängliche Flächen, räumen aber keine Regale aus. Wenn Sie eine Regalreinigung mit Ausräumen wünschen, planen wir dafür eigene Zeit ein, gemeinsam mit Ihrem Personal.
• Mikrofaser nach Farbsystem. Tücher für WC, Sozialraum und Verkaufsfläche sind farblich getrennt. So wandert nichts aus dem Sanitärbereich an den Tresen.
• Sparsam mit Feuchtigkeit. Rund um Textilien, Bücher, Papierwaren und Elektronik arbeiten wir nur mit gut ausgewrungenen Tüchern und sprühen nie direkt auf Oberflächen.
• Kassentechnik und Terminals wischen wir nur außen und nur im ausgeschalteten oder gesperrten Zustand, sofern Sie das wünschen.
• Rutschgefahr im Blick. Nass gewischte Flächen kennzeichnen wir mit Warnaufstellern, bis sie trocken sind – wichtig, wenn Ihr Personal schon vor Öffnung im Laden ist.
• Alarm und Abschließen. Nach jedem Einsatz prüfen wir Türen, Fenster und Licht und schalten die Anlage scharf. Unsere Teams sind über die Betriebshaftpflichtversicherung von Putzfirma Berlin abgesichert.

Wer möchte, bekommt bei uns Mittel mit Umweltzeichen und ohne Duftstoffe. Gerade in Geschäften mit Naturkosmetik, Kinderkleidung oder Unverpacktware ist das oft ein ausdrücklicher Wunsch der Inhaberinnen und Inhaber.

Für wen sich ein externer Reinigungsdienst lohnt

Kleine Läden reinigen oft selbst, und eine professionelle Ladenreinigung erscheint zunächst als Luxus: Die Inhaberin wischt abends kurz durch, der Aushilfe bleibt das WC. Das funktioniert, solange der Laden klein ist und das Team Zeit hat. Kritisch wird es, wenn Personal knapp ist, wenn neue Belege verlangt werden, etwa von einer Kette oder einem Franchise-Geber, oder wenn der Boden nach einigen Jahren sichtbar leidet. Ein fester Dienstleister bringt Maschinen, passende Mittel und Routine mit. Und er übernimmt eine Aufgabe, die im Verkaufsalltag regelmäßig hinten runterfällt.

Für Geschäfte mit angeschlossenen Büroflächen oder mehreren Filialen im Stadtgebiet bieten wir die laufende Unterhaltsreinigung als gemeinsamen Vertrag an. Ein Ansprechpartner koordiniert dann alle Standorte. Ob Ihr Geschäft in Mitte, Spandau oder Köpenick liegt, spielt für uns keine Rolle: Wir fahren jeden Bezirk der Stadt an.